Отель Delfin, 4*

Испания. 04.08.2012 – 18.08.2012
Уважаемые господа!
Хочу поделиться информацией об отдыхе в Tossa de Mar отель «Delfin». Туроператор «Натали тур». Надеюсь информация пригодится.
Сразу информирую Вас, что отдыхаем заграницей ежегодно 2раза в год, в течении 15 лет. Побывали во многих странах мира.  От «Натали тур» ездили 5 раз. В Испанию во второй раз. Первый раз в Коста дель Соль.
Эмоции в сторону. Излагаю только факты.
Перелет «Трансаэро»  Боинг 747. Встреча в аэропорту Барселоны с представителем «Натали тур». Ожидание сбора группы в автобус – 1 час. В автобусе раздали информационный лист с экскурсионной программой, местом встречи с отельным гидом (в другом отеле) и картой Tossa de Mar. В течении переезда информация только об экскурсиях записанная на диске и от представителя «Натали тур».  Переезд на автобусе до Tossa de Mar занял 3 часа с заездом в Lloret de Mar для размещения туристов. В Tossa de Mar высадили на дороге, представитель «Натали тур» указала направление, далее сами пешком (недалеко, приблизительно 250 метров) до отеля.
Отель:
Центр города. До пляжа 5-7 минут пешком. Номер  16 м2 ( у нас был с террасой). Ванная комната с неплохой сантехникой – ванная, умывальник, туалет, биде. Дверь в ванную комнату открывалась на 75 градусов, мешает биде. Проход в ванную комнату затруднен. Телевизор – панель – русский канал отсутствует. Замена белья 3 раза за две недели. Замена полотенцев ежедневно. Уборка номера ежедневно в период  с 14.00 до 15.30. Террасу не убирали ни разу. Завтрак 8.00 – 10.30. Ужин 20.30 – 22.30. (время Испанское). Насчет еды писать не буду, так как мы очень не притязательные люди в еде и объективно оценить не могу. Здесь хочется добавить, что мы пожалели об оплаченном ужине. В городке  очень много кафе, ресторанов, баров с разнообразным меню.
Отельный гид в отеле «Delfin» не появляется никогда. Звонить ей разрешено только в самых экстренных случаях. Так что решить вопросы можно только самостоятельно на английском языке.
Пляж:
В Испании нет частных пляжей. Городской. Небольшой. Мелкая галька. В основном люди загорают на полотенцах и со своими зонтиками. Снять 2 лежака и зонтик стоят в день 16,5 евро. Лежаки ставятся хаотично. Между лежаками (со всех четырех сторон) загорают  отдыхающие на своих полотенцах. Свободных лежаков много. Народу  много. Мест, чтобы расположиться  на своих полотенцах для получения солнечных ванн, мало. Проход к морю значительно затруднен из-за большого количества загорающих.  (Небольшой комментарий: очень похоже на Крым в годы Советского союза, ходить придется по головам).
Море:
Чистое, прозрачное. Температура воды 21-22 градуса.
Экскурсии:
Сразу о гидах. На всех экскурсиях были русскоговорящие гиды, которые давно уже проживают в Испании (получили подданство или вид на жительство). Любят Испанию и недолюбливают Россию.  Соответственно отношение к туристам.
Сбор в экскурсионный автобус от центральной автостоянки (приблизительно 300=350 метров от отеля).
Особое внимание на то, что опоздавших на 2-5 минут не ждут. Автобус  уезжает. (Лично мне это нравится).
Экскурсии в Мадрид и Ниццу от Lloret de Mar, до которого добираться надо на такси за свой счет (26 евро в один конец)
Были на 3-х экскурсиях. Барселона обзорная, Мадрид, Ампуриа брава  и музей Дали. Стоимость соответственно 38,0 евро;  235,0 + такси 52 евро; 60,0 евро на человека.
Барселона обзорная. Экскурсионная группа  55 человек (полный автобус). Сбор в экскурсионный автобус от центральной автостоянки Тоссы. Далее сбор туристов в Lloret de Mar, который  занимает 1 час с разных парковок. Время до Барселоны занимает вместо 1 часа 2 часа. Обратная дорога занимает столько же времени. Увидели все, что написано в брошюре «Натали тур» и в информации, полученной от гида в автобусе, кроме  стадиона «Camp Nou». Обидно.
Мадрид за 1 день. На такси до Lloret de Mar 20 минут.  Сбор туристов в Lloret de Mar, Бланес, Малграт де Мар, Санта Сусанна, Пинеда де Мар  занимает 2 часа с разных парковок + 1 час далее до Барселоны. Обратная дорога занимает столько же времени. Экскурсионная группа  55 человек (полный автобус). В Мадриде отдельный гид и выдали приемник с наушниками. Было удобно слушать. Гид  достойный. Было потеряно 1 час времени в Мадриде во время экскурсии в Королевский дворец, в связи с тем, что группа большая, а с гидом пропускают только 30 человек. Вопрос: Зачем такие большие группы? Пришлось ждать вторую половину группы. Увидели все, что написано в брошюре «Натали тур» и в информации, полученной от гида в автобусе. Обращаю Ваше внимание отъезд из отеля в 5.00 утра, возвращение 2.30 ночи.
Ампуриа  брава  и музей Дали. Экскурсионная группа  55 человек (полный автобус). Сбор в экскурсионный автобус от центральной автостоянки  Тоссы. Далее сбор туристов в Lloret de Mar 1 час с разных парковок. Далее 1 час 10 мин. до Ампуриа  брава. Увидели все, что написано в брошюре «Натали тур» и в информации, полученной от гида в автобусе. Правда не услышали во время экскурсии в музеи и около музея ничего. Так как группа большая, а расталкивать локтями всех не позволяет воспитание. Люди стояли вокруг экскурсовода в 5 рядов. Вопрос: Зачем такие большие группы?
В заключении свое мнение:  Отель менее 3-х звезд. Пляж никуда не годится. Организационные вопросы по экскурсиям и обслуживанию туристов в отеле со стороны «Натали тур» не решены. Работа представителей «Натали тур» с  туристами 2 балла. В свое время пришлось отказаться от поездок в Турцию и Египет из-за окружающего контингента людей из России. На сегодняшний  день  приходится отказываться от Испании по той же причине. В отеле«Delfin» приличный контингент Россиян (видимо из-за цены). Но на экскурсиях и в маленьком городке желает быть лучшим. Стыдно за Россию.