Здравствуйте! Хочу рассказать о своем отдыхе в отеле Iberostar Torviskas Playa 4 звезды, остров Тенерифе, Канарские острова, Испания. Отдыхали в этом отеле с дочкой трех лет в период с 29.03.2013 по 12.04.2013.
И отдыхом и самим отелем остались очень довольны, при том, что туристы мы опытные и отдыхали и в более "звездных" отелях. Расхваливать этот отель можно бесконечно, но выделю только основные плюсы и минусы, даже не минусы, их просто нет, а советы.
Плюсы:
1.Персонал вежливый, улыбчивый, хорошо говорят на английском языке. К ребенку отношение просто супер, каждый норовит угостить конфетой, поиграть в прятки или просто весело поболтать. Если ребенок боится чужих - приставать к нему не будут. В ресторане персонал очень быстро запоминает ваши предпочтения и повторять свой заказ напитков на ужине уже через пару дней нет нужды (конечно, если заказ не меняется). В баре официанты абсолютно без удивления или раздражения находили соевое молоко для ребенка в 12 часов ночи или придумывали новый коктейль для взрослых.
2. Детская анимация на высоком уровне. Утром - детский мини-клуб с очень увлекательными занятиями для детей всех возрастов от рисования до рукоделия, спортивные игры, конкурсы и представления. Вечером красочные музыкальные представления для детей и взрослых и дискотека для детей.
3. Питание разнообразное, очень сытное и не надоедающее: морепродукты, множество сыров, причем не только испанских, вкуснейшие десерты, мясные блюда и гарниры.
4. Территория отеля в прекрасном, на мой взгляд, состоянии, хотя перед выездом мы начитались отзывов про облезлые стены и готовились к худшему. Три бассейна - два взрослых (один из них с подогревом воды) и один детский глубиной 40-50 см.
5. Расселение и выселение проходит просто моментально. Номера удобные, хотя и без шика, есть фен, телевизор, холодильник-мини-бар. Мы в номер приходили только переночевать, поэтому предоставленных условий нам оказалось достаточно.
Из минусов-советов:
1. Нас поселили в дальний от лифтов номер. Отель оказался довольно большой, с длинными коридорами и дорогу от номера до лифта короткой было не назвать. Еще хотелось бы отметить, что на лифты перед ужином и завтраком были большие очереди и часто приходилось с третьего этажа ехать на шестой, а уж потом вниз, иначе пустого лифта было не дождаться.
2. Довольно сложная структура отеля, мы не сразу сообразили, что и где. Жилые этажи с первого по шестой, ресепшн и выход на улицу на нулевом, ресторан и выход к бассейну на минус втором, выход на пляж через бассейн возле теннисных кортов, причем и для выхода и для входа нужна пластиковая карточка-ключ.
3. Несколько раз размагничивалась карточка-ключ и не только у нас. Вопрос быстро улаживается на ресепшне, нужно только знать фамилию, на кого оформлен номер.
4.Не понравилось в отеле только одно - бесцеремонность горничных. Уборку они проводят по графику и им все равно, чем ты в данный момент в номере занимаешься, они без стука заходят и приступают к уборке. Поэтому, если хотите с утра поспать подольше или принять душ, повесьте на дверь табличку с просьбой не беспокоить.
5. Электричество в номер подается только при вставленной ключе, холодильник так же подключен к этой сети. Так что если будете хранить в холодильнике что-то портящееся - оставляйте ключ в номере.
Пару слов про сам остров и климат - многие друзья спрашивали, не страшно ли нам было жить в близости от вулкана. Абсолютно не страшно, единственное, что немного раздражало - черный песок на пляже, ощущение было, как будто по чернозему ходишь. Но в этом даже есть какая-то изюминка.
Климат в это время на Тенерифе очень мягкий и комфортный, нет удушающей жары, но сгореть мы все равно умудрились в первый же день. Из минусов погоды в апреле - было пару облачных дней с довольно сильным ветром, и вода в океане лично для меня была слишком прохладной, хотя многие купались с удовольствием.