Отзывы об отеле Grand Hotel Kempinski Geneva 5* (Швейцария/Женева)

Самые-самые виды на Женеву именно в Кемпински! Лучший фронтальный вид на Женевский фонтан, с террас - красивейшая панорама города и окрестностей! Даже изысканные рестораны, и те имеют панорамные виды! Поэтому полюбоваться Женевой только сюда:)

Отзыв назвала я так неслучайно, ведь изысканность этого отеля чувствуется абсолютно во всем! Очень красивый и комфортабельный отель.
Останавившись здесь на 3 дня (это была бизнес-поездка), я успела и поработать, отдохнуть. 

Хочу отметить плюсы.
Для бизнес-путешественников: круглосуточный бизнес-центр, конференц-зал и прокат автомобилей представительского класса.

Для отдыхающих: оздоровительный спа-центр с полным спектром услуг, закрытый бассейн, оздоровительный клуб. Также в отеле несколько баров и ресторанов, а также собственный ночной клуб.

Прекрасное месторасположение. Неплохой завтрак. Стиль минималистический, больше подходит для деловых поездок.

Собственно говоря, не понравилось почти все - от отеля этой категории ожидаешь, как правило, первоклассного сервиса во всем ... И этого не происходит в данном отеле : белье в номере оказалось грязным !!!, поселили не в номер для некурящих, как изначально просили, а в курящий ... В ресторане-баре отеля вас просто не замечают официанты, даже когда вы несколько раз им напомнили о своем существовании за столиком, который они обслуживают ... Если вы имели возможность поймать менеджера ресторана и ему сказали о плохом сервисе - он вам пожалуемся на свою печальную судьбу, недостаток персонала и тд ... Только вот какое это имеет отношение к клиентам, которые платят немалые деньги за этот отель .... Ну и если вы хотите выспаться утром после тяжелой дороги или тяжелого дня - у вас это не выйдет ... Так как в районе 8 утра там включают где-то супер мощный пылесос (ни разу не сталкивалась с похожими ситуациями) ... И заснуть просто нереально ... Эффект сравним с тем., когла утром в соседней квартире начинают работать перфоратором и долбить стену ... Вот так ... Было реально грустно от выкинутых в помойку денег и испорченного отдыха ...

Нет такогоМесторасположение супер, завтраки отличные, впрочем как и во всей сети Kempinski

Нужно было продлить номер до 6 ти вечера этого же дня, пришлось заплатить полностью за сутки. Ок, заплатила. Через час звонит девушка и просит покинуть номер, т.к. время пребывания закончилось, я сказала, что номер оплачен еще на сутки, она не извинилась, пообещала проверить эту информацию. В 7:00 вечера звоню и прошу прислать кого-нибудь за багажом, отвечает та же девушка, говорит ок. Через две минуты она же мне перезванивает и говорит, что я должна была покинуть номер в 6:00 вечера, на что я ей отвечаю, что мой номер проплачен на целые сутки, то есть до завтрашнего дня 12:00, и еще раз прошу прислать кого-нибудь за багажом, т.к. очень опаздываю на самолёт. Я ждала более 20 минут, но никто не пришёл, я с большим чемоданом спустилась вниз сама. На ресепшн я сказала, что больше не вернусь в этот отель.

Персонал не достаточно внимателен ,лифты работают с перебоем При бронировании была об означена цена 1980 chf в счете за проживание 2380chf На 400 франков больше

Резервируют 300 евро при заселении, и так и непонятно когда они их вернут. Новогодний ужин хороший, но учитывая, стоимость в 50 тыс. р. на 2 взрослых и ребенка могла бы быть хоть какая-то развлекательная программа. Подарки детям-желтые утки-мочалки:) (: В отеле есть бассейн- хорошая зона отдыха вокруг, но в бани надо идти через коридор, вода в бассейне холодная, детской зоны нет.Прекрасное расположение, мы провели в отеле Новый год,салют был прямо у нас над головами. Женевское озеро-прекрасное.

Обстановка комнаты и мебель не отвечает статусу, завтрак не включен несмотря на пятизвездочный статусМестоположение, великолепный салют на новый год, просторные комфортые ванные комнаты, хорошие завтраки