Отель по цене не из дешёвых, но для нас это не главная характеристика. Странно, но wifi в номере работал очень неустойчиво. В холле без проблем. Фуникулёр от железнодорожного вокзала в центр не работает, на ремонте. Поэтому можно либо идти вниз пешком, либо на такси, либо там организован маршрут автобуса, он подвезёт поближе к центру, а там всё равно пешочком минут пять. В Лугано мы приехали автобусом из аэропорта Милан Мальпенса 1, им же обратно в аэропорт. Время в пути 1 час 15 минут. Но ходит он где-то раз в 2 часа, так что если поедете этим маршрутом ,минуя Милан, возможно придётся подождать в аэропорту. (для информации - выход из аэропорта №4, по левую руку остановка номер 5. Расписание можно узнать внутри аэропорта справа от выхода за кафе в офисе продаж билетов, цена билета - 20 евро в один конец)Понравилось всё! Отзывы на сайте полностью оправдали наши ожидания. Действительно, лучшее расположение, в номере тихо и очень уютно. Завтраки - лучше не бывает, начиная с натурального сока и кончая замечательным каппучино. В холле в течение дня чай и кофе с выпечкой - бесплатно. В номере кофеварка, чайник и минибар (без вина) тоже бесплатно (точнее, включено в стоимость проживания). Чистота абсолютная! Мы гостили только две ночи, поэтому было не до магазинов, но их вокруг огромное количество на любой кошелёк, как и ресторанчиков с кафешками. Такси подъезжает прямо к входу отеля, если нужно. До озера 5 минут прогулки. Сам город фантастический, описывать нет смысла - приезжайте сами и наслаждайтесь!!! Спасибо отелю и его персоналу - в следующий раз только туда.