это не отель - а сплошная проблема! проблемы начались еще до заселения - Na Na Chart не возможно было найти. точка на карте и gps-координаты, указанные при бронировании, отличались от реального расположения на 4 км (!!!) мы потратили на его поиски около 1,5 часов, пока случайно не нашли его расположение на агоде. следующим неприятным сюрпризом было то, что это не отель, а хостел! (в описании об этом ни слова, только "отель, отель...") из этого последовало, что у одного из номеров (а мы путешествовали двумя парами, соответственно снимали два номера), отсутствует санузел и пользоваться пришлось общими душевыми и туалетами. так же в номерах, в отличии от их описания, отсутствуют телевизор и холодильник (первое нам было не к чему, а на холодильник мы рассчитывали). а в ванной комнате (которая все-таки была у одного из номеров) вместо двери висела страшненькая, грязная штора. на кровати сложно было выспаться или просто отдохнуть, так как матрац и подушки были обтянуты плотной клеенкой (напоминали больничную постель). это было на католическое рождество, поэтому бюджетных свободных отелей не было и мы продлили Na Na Chart хостел на одну ночь, а потом еще на одну ночь, через сайт booking.com (на котором было много свободных номеров). на второе продление, при наличии распечатанного подтверждения бронирования, нам отказали. девушка с ресепшена была очень груба и утверждала, что бронирование с сайта booking.com она не проверяет и не корректирует наличие свободных мест. и что это наши проблемы, что мы забронировали через сайт booking.com, а у них нет свободных мест. так что нам пришлось искать другой отель в другом районе пхукета. да еще, то что Na Na Chart расположен рядом с пляжами тоже не соответствует действительности. к примеру, к пляжу най харн - 13 км. Мы настоятельно советуем обходить это "место для ночлега" стороной и просим руководство booking.com исключить его из своей базы.