Отзывы об отеле Pullman Phuket Panwa Beach Resort 5* (Таиланд/Пхукет)

Нет моря(прилив отлив),старая мебель и ремонт,однообразный завтракVi fi,приветливыйиперсонал,чистота, не шумное место для отдыха,йога,русский гид на рецепции Alex, хороший бассейн, красивый вид

Плохой wi-fi в номереУютный отель. Спокойное место. До развлечений ездили на машине (брали на прокат в аэропорту). Великолепный завтрак. Хороший свой пляж.

1. 50% персонала(безграмотность и ужасное отношение к гостям и своей работе) 2. Чистота (напоминает три звезды) 3. Сервис (напоминает три звезды) 4. Повторное списание с карты общей суммы за проживание в отеле.1. 50% персонала. 2. Месторасположение.

Сам отель расположен не очень удачно для молодых пар. Если душа просит праздника, то вам точно не сюда. При заезде менеджер не смог найти наш букинг и долго тупил, не зная, что делать. В итоге пришлось переслать ему письмо с букингом и кое-как он смог найти нашу бронь. Потом принес нам предварительный счет в котором почему-то была указана сумма на 6 000 бат больше. Как так-то? Ведь ему была отправлено письмо с бронью, где стоимость указана, он что то пробормотал на своем и исправил сумму. Неприятная короче ситуация. Отдельно хочу сказать про ресторан, прекрасная кухня, очень вкусная, но, для примера, падтай стоит 500 бат в ресторане, а напротив в кафе тоже самое, но за 90 бат... ну как так-то,почти в 5 раз дороже. Если вы любитель поспать с утра, то это не всегда вам удастся, ведь уборка номеров начинается с 9ти утра, а уж уборщицы любители громко посмеяться и поболтать друг с другом, пока идут от номера к номеру. Немного о море, отель расположен в чудесном месте, где практически не бывает туч, но .... если прийти попытаться искупаться в море до жары до 10ти часов, не получиться - отлив, если после 17ти часов, когда жара спадает, не получиться - отлив. При чек ауте менеджер попытался снова снять всю сумму за проживание, хорошо что на карточке - этой суммы не было. Спрашиваю зачем еще раз снимать то? Объяснение, ту сумму мы заблокировали, теперь вот снимаем, но уже другую. То есть распечатать еще раз заблокированную транзакцию и дать мне чек подписать, они не умеют, но если ругнуться на них, то уау... они неожиданно включают мозг и просто дают заапрувить чек. Вообще общее ощущение от персонала на ресепшн, что они очень хитрые прощелыги и их неплохо было бы поменять, все-таки отель 5 звезд. И еще совет... вам предложат заблокировать по 2000 бат в сутки на всякую еду и т.д. Не рекомендую это делать, так как столько не потратите все равно, а деньги разблокируются только через 30 дней.Очень чистый отель, приветливый персонал, вкусная кухня, классный бассейн, фитнес. Бесплатный парусник и волейбол. Бесплатный трансфер до торгового центра и Пхукета Бильярд Вечером живая музыка в холле Недалеко до набережной, где можно отлично и недорого поесть

Отдыхали в этом отеле в январе, достался номер с видом на бассейн, который плавно «перетекал» в море, так как буквально находился в 20 метрах от пляжа. Выбрали этот отель так как хотели ощутить на себе красоты Таиланда, он находится вдали от шума и очень распологает на релаксирующих отдых.
Номер был просторный, из необычного – отличное, просторное джакузи.
Питание при отеле в целом не вызвало нареканий, мы изначально решили брать только завтраки -  выпечка была свежей, множество разнообразных фруктов, салатов, наедались мы очень хорошо.
После завтрака в первый день отправились на пляж и немного разочаровались, так как с самого утра до полудня были отливы, вода в море была очень грязной, весь мусор проплывал мимо нас, да и к тому же очень мелко. Единственный выходом, который мы нашли был бассейн, а к вечеру мы все таки выбирались на пляж, так как море становилось немного чище.
Обслуживание:
Честно говоря меня удивило отношения обслуживающего персонала. Практически во всех отелях, которые я повидала уборка номера проходит в первую половину дня, но в  Phuket Panwa Beach видимо об этом не знают. Покидая номер с утра и возвращавшись после обеда, около 3 часов по полудню, номер был в таком же состоянии, в котором мы его покинули. Иногда нам забывали поменять полотенца. 
Если вы выбираете этот отель будьте готовы к тому что рядом никаких развлечений нет, это не центр города, отель находится в бухте, как бы оторван от всех достопримечательностей. Поэтому отдых тут будет спокойный, релаксирующий, чтобы добраться до центра нужно брать такси.
Обедать и ужинать можно в близлежащих кафе и ресторанах, так как при отеле кормят в несколько раз дороже. Мы практически каждый день ходили ужинать в ресторан, который находится прямо перед отелем. Еда там была очень вкусная, мы наедались за 20 долларов на двоих.
При отеле есть отличный бар, там делают очень вкусные коктейли, бармены любят устраивать шоу для посетителей, каждый день карта меню разнообразная.
Отель действительно понравился, правда море немного подкачало.

Впервые в Тайланде, впечатления переполняют. От аэропорта ехали не долго, в отеле встретили улыбками на ресепшене. Бунгало превосходное, имеется большой кондиционер, телевизор, сейф, большая кровать, холодильник, мини бар. Полотенца для пляжа в номере. Уборка ежедневная (бех халтуры). Территория великолепная, небольшой, но очень приятный бассейн, тут же бар с прохладительными напитками, шезлонги, беседки, скамейки для отдыха по территории везде. Странно, но ни комаров, ни мух нет, хотя в номере реппеленты от насекомых, а вот вездесущие муравью кругом. На завтраке угодили всем, яичница, бекон, йогурты, овощи, фрукты и т.д. Прямо на ресепшене можно взять в аренду скутер или автомобиль (недорого), тут же можно приобрести и всевозможные экскурсии. Пляж, шопинг, развлечения все в шаговой доступности, магазинчики с сувенирами и палатки с фруктами. Большое спасибо персоналу отеля очень приветливые и отзывчивые, шеф повар получил отдельные чаевые за вино и клубнику на день рождения супруги. Очень красивый и уютный отель, рекомендую всем, впечатлений масса.

В номерах не очень чисто, полотенца иногда плохо постираны, персонал на 80% не говорит по-английски, моря либо нет. Либо очень мелкое и грязное. Для купания в море лучше выбрать другое место. В окрестностях практически нет цивилизации, за исключением 2-3 кафешек.Отель отлично подходит для отдыха с детьми, особенно маленькими: детские бассейны, водная горка, уютный детский клуб, тишина, в ресторане могут приготовить блюда для детей по вашему рецепту. Приятная, очень зеленая территория, просторные номера, приветливый персонал.

Отдыхали в этом отеле с 07.04.2012 – 19.04.2012 г.  Отель расположен на мысе Панва, что приблизительно в часе езды от аэропорта. Хочу обговорить сразу: те, кто едет в Таиланд, чтобы оказаться в центре бессонной клубной тусовки – можете закончить читать отзыв, закрыть этот отель и поискать другие отели. Здесь вы этого не найдете. А те, кто едет за спокойным, умиротворенным отдыхом на берегу Андаманского моря – это, пожалуйста, сюда.

Начну по порядку: Регистрация в отеле

Встретили нас как подобает – регистрация проходила минут 20, нам подали прохладный чай. Кстати, сразу скажу, что на ресепшене работает девушка, зовут её Тан, она немного говорит по-русски. Так что не верьте старым отзывам, что там нет русскоговорящего персонала. Честно говоря, не знаю, работала ли Тан в тот день или ее специально поставили, потому что будут заежать русские, но то, что это сократило нам минимум 15 минут регистрации, это точно. Так что по приезду спрашивайте её – она всегда поможет и даст ответы на самые волнующие вас вопросы (по поводу обмена денег и расположения того или иного места). Далее молодой человек привез (на маленькой машинке) нас к нашему корпусу, занес вещи, показал чем и как пользоваться.

P.S. Депозит в этом отеле 300 $$$

   Номер

Тип нашего номера - Deluxe Sea View (вид на море, 50 м2). Номер нам очень понравился. Действительно все как на фото, большой балкон, большая кровать, большой телевизор. В номере фен, dvd, утюг, гладильная доска. По ТВ 2 русских канала – 1й и РТР, соответственно. Сам номер просторный, убирались в нем каждый день. Каждый день ставили бесплатную воду и полный чайно-кофейный набор. Шампунь, гель для душа, лосьон для тела – всегда пополнялись, да и к тому же из собственного Spa-салона. Мини-бар с вино-пиво-водочной продукцией, а так же со сладостями есть, цены такие же, как в ресторане, но я предлагаю купить это в Family Mart, который располагается напротив (там раза в 3 дешевле как минимум). Кондиционер в каждом номере свой, не центральный на весь отель, как кое-где бывает. Нам еще повезло, что жили мы в корпусе, где всего 4 номера – тишь и благодать.

  Обслуживающий персонал

Все обслуживание – на высшем уровне. Повторюсь, убирались каждый день. Всегда поздороваются, спросят все ли в порядке, не нужно ли чего. На пляже помогут и полотенце расстелить и шезлонг расправить. В ресторанах, да и просто на завтраке, про столик никогда не забудут, и кофе подольют, если надо. На выходе из отеля у дороги стоит охранник, регулирует движение, смотря за тем, чтобы никто на постояльцев не наехал. И зеркало у него есть – чтобы просматривать днище машин, въезжающих на территорию отеля, чтобы бомб не было. С безопасностью у них все серьезно.

  Питание

У нас были только завтраки включены, но и они были на высоком уровне. Завтрак обслуживает главный их ресторан Aqua. Включены блюда как европейской, так и азиатской кухни, фрукты, соки, овощи, гарниры, салаты, йогурты – и это все 4-7 различных видов. Все меню повторялось раз в 4-5 дней, но неизменно оставались яйца, которые жарят при тебе и бекон. Обязательно попробуйте выпечку – она там просто божественная!!!  Так же есть еще ресторан Azur – он начинает работать вечером и подает помимо обычного меню японскую кухню – суши там просто объеденье! Круглосуточно работает доставка блюд в номер. Мы часто ели  в Aqua, в Azur, а так же прямо напротив отеля в кафе, в нем ел практически весь отель (к слову сказать, там есть еще и массаж и услуги прачечной очень недорого). И везде – как в отельных ресторанах, так и в кафе напротив есть меню на русском языке – просите, не стесняйтесь!

  Пляж

Я прямо не знаю, что так все изнылись с этим пляжем. Нормальный пляж, нас устроил: чистый, песчаный, бесплатный, малолюдный, пологий, практически без волн. Я думаю, мамам с детьми как раз – ребенка не снесет, не обо что он не пораниться. А то, что отливы – это не беда. Во-первых, расписание отливов и приливов есть в каждом номере в информационной папке и отлив не будет ни для кого неожиданностью. Во-вторых, я надеюсь, вы не  будете сидеть в номере, а ездить по экскурсионным программам, поэтому половину отливов вы просто не застанете. И, в-третьих, в отеле есть 3!!! (2 – с морской водой и 1 – с пресной водой) большие бассейна, которые очень сглаживают отсутствие моря в некоторые часы.

  Чаевые (по-английски tips)

В Таиланде принято оставлять чаевые, этот отель – не исключение. Каждое утро, уходя и номера, оставляли 50 Бат уборщице (это среднестатистические чаевые). В отельных ресторанах чаевые оставлять не стоит – они уже включены в счет за обслуживание.

  Правила загара

Хочу предостеречь. Солнце там действительно очень жгучее, в прямом смысле этого слова. Пользуйтесь в первые дни солнцезащитным кремом как минимум 50 SPF и под зонтиком. Мы взяли 20 SPF и загорали под прямым солнцем и дело чуть не дошло до больницы. Не огорчайте себе отдых и не портите опухшим от ожога лицом свои отпускные фотографии. Все крема есть в аптеке напротив. Но если уж это произошло – в их аптеке есть такие средства как Aquafeel, Panthenol (аналог нашего Пантенола, но специальный – от солнечных ожогов, наш, русский, говорят туристы, не помогает в этом случае) и крем Solcoseryl (он при очень сильных ожогах). 

 

Ну и на десерт:

Напротив отеля есть (перечисляю по-порядку): мини алкомаркет, аптека, кафе с индийской кухней, такси, экскурсионная служба, круглосуточный Family Mart, сувенирные лавки, павильоны с одеждой, лотки с фруктами - поэтому не берите с собой все из России. Я бы посоветовала только медикаменты и все, остальное – там. Если сразу от отеля повернуть налево и идти, не сворачивая, до пирса, потом налево и через метров 150 будет обменный пункт и еще пара кафе.

 

P.S. Мы отдыхали вдвоем с мужем, детей нет, поэтому про отдых с детьми ничего сказать не могу. Но в отеле было очень много семей с детьми, а это, я думаю, один из главных показателей.

 

Описала самое основное. Отель, по-моему мнению, заслуживает наилучших отзывов и оценок. 10/10.

Были в этом замечательном отеле в апреле месяце. Отель достоин всех похвал! Великолепное обслуживание, ненавязчивый персонал и безумно  красивая, ухоженная территория. Отель состоит из нескольких корпусов и расположен в небольшой лагуне. Поблизости нет ни одного отеля, так что пляж практически собственный. Туда не стекаются толпы приезжающих покупаться и от этого он кажется очень уединенным. 

номера - отличная мебель и сантехника. Номера очень большие! Корпуса расположены так, что почти из каждого номера видно море. 
море - чистый пляж - его постоянно убирают!Во время приливов-отливов далеко уходит вода, но нам это нисколько не доставило неудобств. Даже интересно походить по морскому дну и посмотреть на живность. Во время ухода моря купались в бассеинах, которых в отеле предостаточно. А еще можно пройтись 10 минут до другой стороны острова и найти там много пляжей.

еда - очень разнообразные завтраки. только одного печеного я насчитала 25 видов.

рестораны и быры - цены московские, что для этой страны высоковато. Безупречное обслуживание в ресторанах и вкуснейшие блюда. Недалеко от отеля есть несколько ресторанчиков с дешевой, но вкусной местной едой. Наш излюбленный - если выйти из отеля и идти налево до поворота у моря. на повороте - кафешка. Все очень вкусное и свежие морепродукты по совсем низким ценам.

В целом - отдых был незабываемым.