Со знанием английского с большинством персонала объясняться можно, но по-русски - увы! Если соседи по ночам ничем не гремят, то ночью спать можно, а так звукоизоляция желает быть лучше: мы поселились на 3-м этаже, а над нами был снек-бар, где проходили завтраки, так вот утром звук перемещаемых по полу табуреток разбудил нас в 7:30. Но это проблема только для тех, кто чутко спит.Персонал отзывчивый, терпеливо разъяснял всё, что нам было непонятно даже по нескольку раз. Чисто, комфортно, отель расположен в пешеходной зоне, а на соседней улице - целая линия ресторанов (как на Дерибасовской). Посидеть можно как на улице внизу, так и на крыше (террасе) наверху, откуда открывается хороший обзор достопримечательностей, залива и просто окрестностей. В 200 метрах от отеля 2 исторических объекта: музей - Софийский собор и действующая Голубая мечеть (вроде правильно обозвал).