Отзывы об отеле Eresin Hotels Topkapı 5* (Турция/Стамбул)

Рядом с отелем находится ночной клуб, в котором играет музыка всю ночь до 9 утра. Басы очень слышны в номерах. Шумоизоляция и уборка так себе. Спа-центр очень скромный.Отель находится в непосредственной близости от остановки трамвая, на котором можно довольно быстро доехать до исторического центра. Бесплатная подземная парковка. Доброжелательный персонал. Нормальный завтрак.

Уровень сигнала Wi-Fi в комнате очень слабый, соединение постоянно обрывается. Поработать в номере, иной раз, довольно сложно. В номере запах сырости и затхлости. Утром на улице очень громко звучала музыка.Очень приветиливый и заботливый персонал. Хорошие завтраки.

Персонал. Останавливаемся в этом отеле регулярно. Последний раз не прошло бронирование заранее, приехали прямо в отель, цену назвали в 3 раза выше, чем на букинге, хорошо удалось перебронировать через букинг. Персонал на рецепшене (особенно девушка на рецепшене спа центра) вел себя высокомерно и невежливо со мной, но при этом очень уважительно с мужем-турком. Думаю, что 5-звездочный отель - не место для демонстрации национальных преференций! Предел нашему терпению наступил, когда я договорились на массаж в хамаме, пришла, оплатила, спросила, есть ли у меня 5-10 минут согрется в сауне перед хамамом, мне ответили, что есть, а потом сказали, что скоро следующий клиент и отказали мне в услуге. Девушка на рецепшене в спа центре вела себя самым наглым образом, даже не посчитала нужным извинится.

Грязно, номера старые, в ванную комнату не зайти, не говоря уже о том, что там нужно искупаться, питание тоже на 3, такой спа я вообще видела впервые, грязища, волосы в воде, сауна не убиралась, мне кажется, с момента открытия отеля!!!!!Даже и не знаю, что можно отнести к понравилось, разве что лоби бар, больше и вспомнить хорошего нечего

Все прекрасно,персонал очень внимательный .Мне очень понравилось.До всех исторических мест добираться можно без проблем ,все рядом.