Это худший отель, в котором нам довелось жить. За 650 фунтов селить людей в такую конуру это даже для дорогого Лондона слишком. Я по отзывам знала, что номер будет небольшой. Но реальность оказалась даже хуже. Окна практически не было, оно было в закутке, свет в комнату из него не попадал, а вот шум очень даже, т.к. прямо за окном у нас была вентиляция. Наш номер 004 расположен на том же этаже, что и ресепшен. В коридоре и самом номере так душно, что не использовать кондиционер просто невозможно. Но это только усугубляет ситуацию, т.к. кондиционер старый и ему давно требуется ремонт или замена, т.к. он издаёт громкие булькающие звуки, что в дополнении с шумом от вентиляции почти не оставляет шанса нормально выспаться. Вещи в номере сложить практически некуда, шкаф узкий, вешалки дурацкие. Чтобы помыться мужу приходилось втягивать живот, чтобы закрыть душевую дверцу. Хоть унитаз нормальный и то спасибо. И это называется номер делюкс! Уборка тоже оставляет желать лучшего. В первый же день мы нашли на полу шпильку для волос, что наводит на мысли, что пол перед нашим приездом не пылесосили. После душа на запотевшей двери в ванную стали видны разводы от тряпки. А пыль они там вообще не протирали на протяжении всего нашего пребывания. Есть маленький туалетный столик. но на нем стоит чайник, чашки и чайно-кофейные принадлежности, таким образом почти все вещи приходится хранить в шкафу. Предлагали в день заезда оплатить полный английский завтрак по 12 фунтов с человека вместо стандартных 15. Мы благоразумно отказались, т.к. поблизости полно кафе, где мы на двоих сытно, вкусно и разнообразно завтракали всего за 13 фунтов, а в местных пабах тот же английский завтрак стоит от 4 до 7 фунтов. Как заключение, могу порекомендовать НИКОГДА не посещать этот отель. Людей в такие кладовки селить нельзя, это просто издевательство за немаленькие деньги.Расположение это единственный плюс этого отеля. В 5 минутах ходьбы целая улица с кафешками и магазинами на любой вкус и карман, 3 станции метро и Гайд парк.