Отель Grand Beach Hotel Surfside, 4*

Ничего!Новый красивый чистый очень современный отель ! Хорошее месторасположение и для прогулок и для отдыха на пляже .

по приезду сославшись на двойное бронирование поселили за те же деньги в отель их сети но старый, по мимо нас было еще несколько пар с которыми так поступили. таким образом они заполняют свой невостребованный отель!!! но каждый из них находиться очень далеко от какой либо инфраструктуры. ехать на такси от 15 до 30 минут что бы позавтракать,т.к. в отеле тосты и растворимый кофе... и еще раз уточняю это отзыв по др.отелю но их сети и с таким же название будьте осторожны при бронирование! нечего!!!

Больше всего меня возмутил порядок рассчета за гостиницу! Мною была произведена полная оплата много проживания в отеле еще за три месяца до визита. В связи с тем, что отель не был до конца готов к принятию гостей мне было возвращены 50% от отплаченной суммы, по решению администрации отеля, в течение недели после моего выезда из отеля. Однако при chek in на моем счете была за резервирована сумма в 300$, а при chek out еще 663.10$ !!! Если первая сумма имеет объяснение, то вторая 663.10$, видимо за проживание, вообще не понятна!!! Ведь я уже оплатила проживание ранее! Но если бы эти суммы были разблокированы в короткие сроки, то , может быть, можно было бы и не обратить на это внимание. Но мне эти суммы стали доступны ровно через месяц посре резервирования! Т. е. Целый месяц я не могла использовать почти 1000$ с моей кредитной кары!!! Я много путешествую, в том числе и по Американскому континенту ( в эту поездку я останавливалась в 6 отелях в разных городах Америки и 1 отеле Мексики), но такой задержки денег в моей практике никогда не было. Особенно, если учесть, что 663.10$ были зарезервированы не законно! На рецепции встречался персонал говорящий по английски хуже меня, что затрудняло общение. За четыре дня моего пребывания в отеле на балконе не убрались не разу. А отсутствие разделительных перегородок на балконе уже было указано в других отзывах.Когда в отеле завершает строительство и наведут организационный порядок с персоналом, то будет хороший, красивый, комфортабельный отель! Еще, завтраки- великолепны, если не обращать внимания на сервис.