Отзыв об отеле Колхида 2* от пользователя Олеся77

Отдыхали в Колхиде, я, муж и ребенок, в конце июня 2009г. Пансионат выбрали по Интернету, отзывы были положительные, особенно хвалили кухню!!??!! ...... К сожалению, мы проигнорировали несколько ОЧЕНЬ отрицательных отзывов, предположив, что их писали слишком капризные и придирчивые люди... а зря.........Забронировали номер и трансферт из аэропорта, через турфирму. Встретили нас, как положено, довезли до границы.... но каждый, кто едет в Абхазию должен быть готов к испытаниям людскими очередями при переходе через границу, к наличию проводника-абхазца к которому вас ( и еще 10-12 человек других отдыхающих) прикрепляют на время перехода границы и который везет на тележке ваши и не только ваши вещи ( за соответствующую наличную плату). Затем нас доставили в пансионат... Вот здесь наступает настоящий шок!!

1. Шок  номер 1! У нас был оплачен номер люкс... Но теперь мы знаем , что значит люкс по-абхазски... Нас привели в комнату 8кв.мет. в которой стояло 3 кровати( советских времен с лакированными спинками и продавленными матрасами), 2 тумбочки и телевизор. На окне висели две короткие и узкие синтетические шторы без тюли,  а в стене рядом с одной из кроватей была дыра диаметром 40-45см. - это  штукатурка сгнила, отвалилась и продолжала отваливаться... разбитое стекло с висящим осколком на балконной двери.... И запах старости, сырости и плесени!!!! В ванной стойкий запах канализационных труб....Мой муж человек очень спокойный и неконфликтный, но даже он сказал, что наша семья здесь жить не может!!! Мы спустились вниз к администратору и попросили поменять нам номер. В ответ нам было сказано, что сделать ничего невозможно, наши претензии не имеют основания  и у нас отличный номер. Мы настояли на том чтобы администратор сама лично прошла в наш номер и доказала нам его состоятельность. Естественно,  после ее прихода туда сказать  в защиту номера ей было нечего, но и после этого нам было сказано , что других номеров  нет. Администратор разговаривала на повышенных тонах, очень грубо... А после этого она ушла домой... И не осталось никого кто бы мог решить проблему с нашим номером...Мы были в отчаянии- ведь это совсем немалые деньги, даже слишком большие за такие условия!!!! На следующий день мы договорились с горничной- по совместительству дежурной и охранником на ресепшен, о том, что переселимся на ее этаж...Переселились....все тоже самое, только плесневелые стены поклеены розовыми обоями,  поэтому комната выглядит чище...

2. Шок номер 2 - это питание!!! Люди это просто кошмар!!! Начиная от мебели и заканчивая качеством пищи... Представьте липкие, грязные, клеенчатые подставки под тарелки, алюминиевые ложки и вилки, граненые стаканы и тарелки с отбитыми краями.... все со времен 90-х годов...!!! А еще коричневую гречку с коричневыми сухими ежиками или водянистое пюре с куском МИНТАЯ!!!! и это тоже стоило "нормальных" денег........ короче говоря, я и ребенок на 6 день чем-то отравились....Люди, я не придирчивая, поверьте, .... я работаю в школе и питаюсь в нашей школьной столовой.... но то, что подавали в Колхиде , есть невозможно.... Ни по вкусовым качествам, ни тем более по внешнему виду...

3. Шок номер 3 - это уборка номера, ванной комнаты, вынос мусора, наличие туалетной бумаги и смена постельного белья и полотенец! Номер не убирают! Мусор не выносят! Ванную и унитаз не чистят вообще!!!!! Извините за такие подробности: когда мы заселились, от унитаза очень сильно пахло мочой, так, что приходилось крышку унитаза всегда держать закрытой..Подумали, вдруг подтекает, позвали сантехника.....оказалось нетттт.....запах внутри.... Спросила уборщицу(которой все время некогда, т.к. она еще по совместительству и охранник и дежурная) она сказала, что  ЧИСТИТЬ УНИТАЗ- НЕ ЕЕ ОБЯЗАННОСТИ.....".....это делайте вы сами..."...... Так как жить с постоянным запахом мочи невозможно, а администратор не реагирует на просьбы- весь персонал пансионата родня друг другу, потому по абхазским обычаям они друг друга покрывают...... я почистила унитаз и ванну....+ сами покупали туалетную бумагу и каждый раз просили вынести мусор... белье за 12 дней не поменяли не разу....

4.  Короче говоря, если вы готовы вернуться в разруху эпохи перестройки, с полуразрушенным зданием, обшарпанными стенами, отвратительным сервисом, грязными уборщицами и вареным минтаем..... то можно ехать в Колхиду... Нам показалось, что абхазцы нечистоплотные, ленивые люди....Имеют такую природу!!!! Но парки неухоженные, грязные, везде мусор..... был у них субботник, нагребли кучи мусора и так и не убрали, кучи начали гнить и вонять..... И все вот так, как то не по хозяйски....Жаль....такие возможности....

5. Очень понравилось: море- чистое и теплое; пляж- мало людей; горячие лепешки хачипури - продаются в любом кафе;  и  экскурсовод- частник, работающий при пансионате и его сервис!!!!  - это то, что спасло наш семейный отдых....! Конечно, мы не психовали и не обсуждали в припадках раздражительности  все недостатки нашего отпуска - мы все равно получили удовольствия от общения друг с другом, от моря, солнца......но для себя мы четко решили, что в ближайшие  20 лет , мы в Абхазию не вернемся.........хотя с их подходом к жизни, я не уверенна , что что-нибудь поменяется...