Отзывы об отеле Ирэн 3* (Абхазия/Пицунда)

Отдыхали в июле 2014 г.,все очень понравилось.Шведский стол,вкусно ,разнообразно.В номерах уборка каждый день,белье меняют через 3 дня.Пляж песчано-галечный,чистый,в 5 мин. ходьбы.Персонал вежливый,приветливый.Не сомневайтесь,если выберете этот отель,не пожалеете,как не пожалели мы,когда поехали в первый раз в Абхазию на свой страх и риск,начитавшись в инете всякого.

Отдыхали в отеле Ирэн в  июле 2013года. От отеля остались не в восторге,прежде всего из-за того,что во всем чувствуется экономия на всем ,на чем только можно. Единственное хорошее впечатление осталось от горничных,которые убирали номера-очень добросовестные и доброжелательные женщины,весь день трудятся в поте лице,убираются очень тщательно. Также есть неплохая детская площадка и анимация по вечерам.  Из недостатков можем отметить отстутствие лифта в пятиэтажных  зданиях,из-за чего семьи с маленькими детьми и тяжеленными чемоданами вынуждены подниматься на верхние этажи  на своих двоих. Помещение столовой маленькое(люди трутся друг об друга,тут же бегают крошечные дети, а кто то в это время несет кипяток),а народу в сезон очень много,из-за этого скапливались очереди из желающих поесть. Фруктов и выпечки очень мало,чуть замешкался-уже все разобрали,новая еда не подносится,второй корпус питается после первого и доедает то,что осталось в холодном и теплом виде,особенно гарниры. Зона ресепшена не обустроена ,нет диванов и зоны отдыха,только скамейки на улице. Интернет ловится только у бара,сигнал ТВ часто отсутствует,холодильник маленький,в душевой кабине может помыться только женщина максимум размера 46,раковина маленькая,из-за чего брызгает вода и все время мокрый пол. На балконах натянута одна веревка для сушки, а надо бы хотя бы две. Экскурсии в отеле предлагают,но гарантии,что будет предоставлена машина с кондиционером никто не дает. На наш вопрос администратору,а как же можно в такую жару ехать на экскурсию без кондея,был ответ-да вроде никто не жаловался,открывается окошко в машины и все довольны!!! Но при цене в 800 рублей за экскурсию хотелось бы ехать в нормальных условиях. В общем,цены европейские, а сервис абхазский,ненавязчивый. Никому бы не рекомендовала ехать в отель Ирэн. Во всем чувствуется жадность хозяев. Персонал замученный,особенно в прачечной и столовой.

Никому бы не рекомендовала останавливаться в этом отеле. Экономия на всем-прежде всего,на обслуживающем персонале,он явно не справляется со своими обязанностями,весь замученный и уставший. Живут в жутких вагончиках на территории отеля,работают по 12-14 часов в сутки.Ни о каких улыбках и речи не идет,кроме девушек на ресепшене,они дружелюбны. Хочется посоветовать руководству отеля съездить хотя бы в Европу и наглядно поучиться,как следует управлять гостиничным бизнесом.Особенно МЧ в полосатой футболке(всего то помощник менеджера ,как его потом обозначили на ресепшене)-травмайный хам,позволящий себе оскорблять посетителей отеля из-за возникшего легкого недоразумения,он чуть ли не стал нам угрожать. Его следует поучить хорошим и вежливым манерам прежде чем назначать на эту должность. Питание вкусное,но все еле теплое. В столовую очереди,повар всех отслеживает,кто сколько унес со шведского стола.Уборка хорошая,анимация посредственная. Вай-фай толком не ловит,сигнала у телевизора тоже частенько нет. Огромный минус-отсутствие лифта в пятиэтажных зданиях. Тяжеленные чемоданы люди тащат на себе. Одним словом,за 1800 рублей на человека в сутки при наличии загранпаспорта можно снять неплохие двухкомнатные аппартаменты где-нибудь в Европе совсем с другими жилищными условиями и нормальной сантехникой и кондиционером. Там никто не будет тебя отчитывать,словно школьников, почему ты заходишь в столовую с дамской сумкой.Вдруг унесешь несколько булок со шведского стола. Лично нам бы это и в голову и не пришло,никогда так не делали и делать не собираемся,но всех заранее в этом подозревают. Смех,да и только!  И кстати,кондиционеры работают плоховато,видимо,покупались тоже самые дешевые. Экскурсии в отеле предоставляются, но имейте в виду, что кондиционер в машине вам никто не включит. На наш вопрос администратору-будет ли работать кондиционер в машине, последовал ответ, что может да, а может и нет. Мы удивились, как это можно в июле месяце при такой температуре ехать без кондея. Девушка ответила, что,мол, водитель откроет окно,типа вас обдует воздухом и будет нормально. Отчасти из за этого на экскурсии не поехали. Справедливости ради надо отметить, что детская площадка неплохая, а также нормальные матрацы на кроватях и подушки удобные.

Всё супер!!!)) Администратору Стелла огромное спасибо! Она чётко выполняет обязанности администратора)) Ещё есть там молодой человек.. Адгур или ... ну в общем сложно запомнить такое имя(если не верно написала имя, то извиняйте))) . Вот из-за такого персонала хочется вернутья вновь!!))

Отель расположен рядом с реликтовым Пицундским заповедникои в 150 м от моря,к которому ведёт дорожка через этот лес из сосен,елей и самшитов.Пока идёшь,наслаждаешься упоительным воздухом и красотой природы Время до моря 5 минут неспеша.Пляж галечно-песчаный.В отеле выдают фирменные мягкие лежаки для пляжа.Номера удобны,в них всё есть для комфортного проживания.Но уборка номеров как-то "хромает".Если убирают,то середину номера и ванную комнату(слегка),забирают мусор.Бельё меняли регулярно через 3 дня.У них своя прачечная,стирают хорошо.Питание очень хорошее.Шведский стол-это замечательно!Такое разнообразие!Спасибо поварам,не успевали даже проголодаться!В столовой стоят стульчики для кормления маленьких детей.Всё предусмотрено.Столовая очень хорошая,чистая.Обслуживание быстрое,доброжелательное.Всё свежее!Для детей есть все развлечения,аниматоры работали каждый день.Детишки были очень довольны!Территория отеля огорожена,по всему периметру,как и в самом отеле,расположены видиокамеры.Имеется охрана.Зелёный газон везде,фонари вечером-очень красиво,тихо и уютно!Советую посетить это место.Мы не разочаровались,выбрав отель "Ирэн"!