Отзыв об отеле Лагуна от пользователя Наталья

Я отдыхала в Лагуне с 16 по 30 сентября 2013 года. Хуже отпуска у меня не было за всю мою долгую жизнь. Чудовищно грязные номера, убирались за 2 недели только 2 раза обычным веником, так как пылесос сломался. Туалет с душевой кабиной очень грязные, стоит вода на полу по чиколку, ползают улитки и мокрицы, бумагу туалетную дали только один раз. Холодильник такой древний и вонючий, что его впору только выбросить. Балкон и окна не закрываются, грязь вокруг пансионала, отходы от кухни, выброшенные прямо на улицу,  воняли жутко. В пансионате нет никакой развлекательной программы, нет аптечки, нет библиотеки, нет сауны и бани, как было заявлено в рекламе, нет никакого спортивного инвентаря . Управляющий и администратор ни за что не отвечают. Путевка стоила 25 тыс. руб. У меня вопрос: ЗА ЧТО БЫЛИ ВЗЯТЫ ДЕНЬГИ? И куда наши деньги идут, если ничего не оборудовано, нет ремонта, нет ничего! Наталья.