Отзыв об отеле Резиденция Апсны 2* от пользователя Светлана

Всем здравствуйте. Ни когда не оставляла отзывы, но тут особый случай. Волею судеб я со своей семьей попала в Дом отдыха "Псоу" дата заезда с 06 августа 2016 года по 13 августа 2016 года.  Наше тур агентство перепутало нашу дату заезда на шикарную базу отдыха "Чистая вода" в с. Алахадзы. и нас разместили в тот КОШМАР. Когда нас туда привезли с виду было се прилично, кроме не рабочих фонтанов. Нас поселили в номер на 2-м этаже. Когда мы зашли в номер у меня навернулись слезы и эти слезы не счастья, а ужаса. В туалете, совмещенном с якобы душем нет части плитки, корыто замещающее дно душа и плитка рядом с ним было все грязное и в грибке. Нет держателя для душа. Нет замка, вроде он есть но он не работает, так же как и ручка. Все грязное. Персонал вроде убирает но со временем все облезлое общкрябанное. Мебель вся старая. Нет кондиционера или вентилятора, жара не выносимая!!!
Отдельная история про столовую. Когда мы пошли на завтрак, часть пищи осталось на столе, так как есть в такой жаре нереально. Обед прошел нормально, но вот ужен был ужасным. Неадекватная женщина сидящая на входе, после ужина остановила меня и пригласила к нашему столику, сказала почему мы не доели? и что у нее все отфотографированно с нашего завтрака. то чудо ходила за нами и фотографировала наш стол. Меня данная ситуация возмутила, на что она обозвала меня СУКОЙ послала меня НА Х,Й и вызвала на подмогу, я так поняла зав кухней которая мне и моему супругу пояснила, что наша еда стоит по 100 рублей и должны доедать. Мы пытались объяснить, что нам не хватило овощей и гарнира, а пустую печень есть не возможно, но ей было все равно. На завтрак муж не пошел ждал руководство, я пошла, Чиканде на входе я предложила положить мне и моей 3-х летней дочери еды на 100 рублей, она отказалась. Я села за столик положила кашки дочери и пару сосисок, да, за столик мы сели прямо перед той престарелой бешеной гадюкой (очень ласково), что бы она не утруждалась бегать фотографировать, книжки я положила на край стола. На ее вопрос, где книжки, она нарвалась на рифму!! Та вскочила и побежала опять за заведующей, которая прискакала и увидев книжки передала их Чиканде. Переписав номера она швырнула книжки мне на стол. Есть мы не захотели попили чай и пошли к мужу ждать руководство. Встретили зам начальника, который сказал, что не надо нам нервировать их персонал, я офигела, думала приехала отдыхать, а оказывается я заплатила деньги, что бы создавать комфортные условия персоналу данного заведения.  Теперь про руководство. Когда я прошла в кабинет к Директору данной шарашки, там уже сидела заведующая столовой и конечно рассказала свою версию событий. Меня ни кто не слушал. Я просила просмотреть камеры и узнать кто прав кто виноват, однако полный игнор. Сказали, что бы я не орала, сказали, что я не адекватная и что меня должен воспитывать мой муж.  ПОТРЯСЕНИЯ не было придела!!! В туже секунду я позвонила своему тур агенту и сказала, что я здесь ни секунды не останусь и переехала в дом отдыха "Чистая вода" в комнату для персонала, где в 1000 раз лучше чем якобы в доме отдыха.