Отзывы об отеле Quercus Appartements (Австрия/Каринтия)

Жили 2 недели. В апартаментах (мы заказывали с 2-мя спальнями, балконом и возможностью размещения до 6 человек) не оказалось ни заявленных двух спален, ни балкона, ни кофе-машины, ни микроволновки, ни чайника, ни нормальной посуды (ни одного ножа для разделки, сковорода - одна, с тонким дном, кривая, кастрюля - одна, потом принесли еще одну и т.п.). После неоднократных жалоб принесли микроволновку и все... Никаких попыток заменить номер или как-то компенсировать наши неудобства не предпринималось, деньги списали полностью, обещанные услуги мы так и не получили. Персонал во всем винит Букинг, а Букинг - администрацию комплекса. В общем, новогодний отдых был серьезно подпорчен.Новый комплекс, свежий ремонт.