Отзыв об отеле PuzzleHotel Apartments Wien Zentrum от пользователя Anastasia

Отвратительное отношение Альфреда ( принимающая сторона). На первый взгляд улыбчивый и вежливый человек, оказался совершенно глухим и безразличным к гостям. Приехали на неделю - отметить годовщину свадьбы и Мой День Рождения ( 7 февраля). Заселились, оказалось, не работает интернет. Альфред сказал, что исправит и, поскольку, есть вопросы, нам позвонит русскоговорящая девушка из персонала. 1 по 3 день ( февраль) в аппартаментах не было: интернета, отопления, не отвечал номер горячей линии. На 3 день ( понедельник) в доме отключили лифт - аминистрация и хозяин не выходил на связь. После трех смс сообщений и двух писем реакция началась, после 19-00 3 февраля появился мастер и починил отопление, которое не работало... но лифт и интернет отсутствовал, по-прежнему. Из кафе пришлось писать письмо по-русски.. Девушка Вера позвонила вечером во вторник - 4 числа. Приехала и переселила на другую квартиру..Аппартаменты на Postgass 14. Чисто, хорошая техника, хороший район.