Отзыв об отеле A&O Wien Hauptbahnhof 2* от пользователя Алла 3

“Обман с ценой и классом якобы отеля”
1 из 5 звезд Отзыв от 6 августа 2013

Забронировали семейный номер(в 18.00).Через 15(в 18.15) минут были в здании якобы отеля!Были в шоке-за стойкой ни кого нет.В холле толпа детей громко орущих!в баре им же сотрудники службы размещения продавали алкогольные напитки(детям 14-16 лет!!!)Сервис не соответствовал рекламному!когда появился сотрудник отеля(хостела)мы заявили о снятии брони в связи с обманом на что нам было предложено связаться с службой поддержки Букинг кома (сотрудник Букинг кома не смогла дозвониться в по указанным телефонам в это заведение)и вопрос не был урегулирован и деньги за бронирование в размере 100 процентов за то что мы пробыли в этом заведении через 15 минут после бронирования были сняты кредитной карты!!!не умеют честно зарабатывать к сожалению в этом заведении!Позорят Австрию и великолепную Вену!И мы планировали справить день рождения в Вене (для этого и приехали)День рождения был испорчен благодаря этому заведению!!!!