Отзыв об отеле Hilton Barbados 5* от пользователя Ekaterina

Мы заказали отель Хилтон с 30 декабря -2 января, затем уехали на острова и вернулись на период 7-13 января. Сразу скажу, что бронировали все еще в октября 2013 года через booking.com. Полную оплату за номер сняли еще за день до заезда. У нас был заказан номер "на последнем этаже с видом на океан и окнами от пола до потолка", а также доступом в представительский лаунж. Приехали 30 декабря в Хилтон в 17:00 после 12 часового перелета, естественно устлавшие и в теплой одежде. Вместо того, чтобы нас разместить в номере, нас отправили в представительский лаунж "попить чая". Прождав там минут 40 , мы стали интересоваться, где наш номер. После утомительного перелета хотелось просто отдохнуть. Стало понятно,что они что-то придумывают. Нам сказали, что номера категории, который мы бронировали, нет ( интересно, почему тогда деньги сняли за день до заезда -700$ за сутки). Поселили в номер с "видом" на нефтяные резервуары, как единственный доступный номер. На следующий день обещали переселить, но все равно в номер не той категории. В общем, Новый год нам испортили. Пришлось просить менеджера по работе с гостями, чтобы она проследила, чтоб в период с 7-13 января нам дали номер категории, которой мы бронировали.В целом отель хороший. Однако, будьте бдительны, требуйте свое, потому что пытаются обмануть с номерами , придумывают разные отговорки.Отель неплохой, есть все, что заявлено. Прекрасный пляж, теннисные корты, бассейны.