Отзыв об отеле Floris Hotel Bruges 4* от пользователя Irina

персонал не мог точно сказать, как и когда можно расплатиться за отель. Отель замораживает сумму, потом персонал не знает, как ее разблокировать и просят, чтобы за отель заплатили. Мы минут 15 объясняли, что не можем воспользоваться этой суммой на карте, девушка на ресепшене не понимала, что ей нужно сделать, чтобы оплата прошла. Мы так и выехали с замороженной суммой на карте. Позже с карты списали тариф, видимо, старший менеджер объяснил что и как. Вот как раз этот момент и испортил все впечатление. И еще в отеле в номерах стоит затхлый запах - то ли от бассейна, то ли от канализации.расположение - близко к автобусной станции, спокойный район, просторная комната и ванная, уборка каждый день, неплохие завтраки.