Отзыв об отеле Hotel Villa Royale 3* от пользователя Maxim

Конечно мое мнение субъективное, но отель не заслуживает столь высоких оценок. К сожалению, отель не совсем честен со своими постояльцами и заявленные на фото номера отдаленно соответствуют действительности. Постараюсь быть конструктивным: При заселении пришлось дважды менять номер: 1. Поселили в номер 502- с реально погрызанными стенами, отваливающейся плиткой, разваливающейся мебелью и удручающим состоянием всего на что упал взор. После 5 минутного замешательства спустились на ресепшн с просьбой поменять номер. Помимо описанных "прелестей", мы, в качестве аргумента, ссылались на заявленные на букинге фото номера,которые даже близко не похожи на то, что нам предложили. Оправдание портье: высокий сезон, да так получилось, обычно селим туда китацев - им все равно где жить(дословно). 2. Второй номер 305, часть этого номера задействована на одном из фото презентуемых отелем(но по нему невозможно составить впечатление о номере). Кратко: ужасный запах в номере, та же старая мебель, ванная со "скрытыми следами убийства"(содранная эмаль, неумело закрашенная краской). 3. Спустились к портье с ироничной улыбкой. Спросили не издевается ли он над нами. Портье позвал над подмогу управляющего, на что тот сказал, что он не понимает чем мы недовольны. Как исключительный и самый-самый последний номер, предложил номер 123 - вариант без альтернатив. Вошли в номер: тут я понял, что не все можно решить дипломатическим путем. Номер размером в 2-2,5 раза меньше первых двух, с полуторной кроватью и одеялом на одного. В отличие от фото, номер как будто разрезали пополам, прихватив часть кровати :). Плюс: не работающий кондиционер, не открывающиеся окна, очень плохая шумоизоляция, поддон душевой спроектирован так, что как ни старайтесь пол будет весь в воде. Ругаться не захотелось, смирились, т.к. долго находиться в номере не планировали. Но в целом отношение к постояльцам расстроило. В Брюсселе много цыган, нищих и т.п.Расположение отеля: близость магазина, остановок общественного транспорта и вокзала Брюссель-Норд. Отличная современная сантехника (но прочитайте пожалуйста "что не понравилось")