Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Зарегистрироваться
Регистрация с помощью:
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить

Отзыв об отеле Виллы Елените 4* от пользователя Роман 10

Москва. Россия
1 отзыв
1/5
Ужасно
Отзыв написан: 7 апреля 2014 г.
Москва. Россия
Сколы на столовой посуде. Это не допустимо! Это самый весомый аргумент, так он может привести к смерти отдыхающих!!!!
Рацион питания рассчитан только на три дня. Это вредно для здоровья! И он не продуман для отдыхающих. Зато продуман для принимающей стороны в плане экономики и получения максимальной прибыли с объекта.
Повторно используют продукты со шведского стола!!! Это не допустимо!!! ( овощи, мясо и другие продукты используются для повторной тепловой обработки. А иногда выкладывают на шведский стол!!! С завтрака на обед, с обеда на ужин! Что не возможно выложить пускают в тепловую обработку!!!  То есть используют отходы для приготовления пищи!!! Доказать трудно, но факт. Чувствуется по вкусу и меткам на продуктах. Особенно опасно по молочным продуктам, в   Частности сливочный сыр в три угольниках и масло это 100% отравление, может быть!

По поводу сервиса: ребята справляются как могут в этой системе, поэтому на это я не  буду ссылаться с претензией , только перечислю несколько пунктов в довесок:
Вынос приборов руками персонала из за отсутствия оборотной тары и времени.
Нет смотрящих за шведкой ( это опасно, могут влить раствор отравлявшего вещества!) или плюнуть больной слюной туберкулеза например!
Нет кипяченной воды ( микроволновка не Айс)
Зачистка столов в прямом смысле отсутствует, только видимость из за отсутвия текстиля)
Нет контроля качества за технологией приготовления блюд. Каждый раз все блюда разные по вкусовым показателям и оформлению.
Низкий уровень сырья продуктов для приготовления блюд.
Не укомплектована посуда и столовые приборы согласно пропускной необходимостью, это приводит задержкам приема пищи отдыхающих!
Аппараты для приготовления горячих напитков настроены с разбавлением воды минимум на 10%
Что негативно влияет на прием пищи.
Нет всего ассортимента блюд на постоянном уровне приема пищи, во время работы ресторана.
Ресторан не имеет резервного количества посадочных мест и оборотной посуды с приборами! Согласно заселения гостей.
Отсутствие работающей приточно вытяжной вентиляции ( ресторан наполнен конца реагентами во время приготовления блюд.


Отсутствие детского меню!!! ( дети сидят на сахарах и только )
Тяжелый подъезд к ресторану на колясках!
Персонал не информирован о правилах личной гигиены !!! Ногти. Униформа. Специальные приборы для головы. Ходят в униформе за пределы ресторана!
Аппараты по разливу концентратов (сока или напитков,  вина не укомплектованы работающими фильтрами и стерилизаторами )
Детские столики для приема пищи не обрабатываются дезинфицирующими не достаточном количестве.
Уборка шведского стола начинается по времени окончания работы ресторана, а не последнего гостя, что показывает пренебрежительное отношение к гостям!
Думаю достаточно для начала.

По всем показателям претензии, данное заведение следует закрыть, до исправления замечаний даже в коммерческих структурах, с негласной оплатой контролирующих органов.
Лучшие туры в Болгарию!
Комментарии к отзыву (1)
Добавить
author-name
Татьяна
Россия, Москва
17 сентябрь 2014 г.
Еще необходимо добавить полное отсутствие уборки номеров и смену постельных принадлежностей(если эти тряпки можно так назвать)-мы отдыхали в сентябре 14 дней и постельное белье не меняли ни разу,а уборка номера и смена полотенец-1 раз и то после неоднократного обращения.Такого "сервиса" я уже давно не встречала.В Болгарию больше не поеду НИКОГДА!
В начало страницы
banner-dzen