Отзыв об отеле Виллы Елените 4* от пользователя Ольга

Отель просто отвратительный. Никогда не писала отзывы, но в этот раз просто не сдержалась. Три дня как вернулись, отдыхали с 30.08. по 06.09.2013г. Начну сначала. Номера жуткие, в номерах запах сырости поэтому каждый номер обрабатывают какой то хренью, типа освежителя воздуха но он так воняет, что невозможно потом находится в номере, даже вещи провонялись. При том этим "освежителем" воняло везде на ресепшене, в туалете. О том, чтобы поменять номер, на ресепшене  не может быть и речи даже за деньги. Там стоят такие "товарищи", которые не только  не хотят разговаривать, они туристов даже за людей не считают . Мы заехали в номер ужас продолжился, постель БЫЛА НЕ ПОМЕНЕНА после выселившихся туристов (со всем набором того, что могут после себя оставить люди на постели). Кровать просто застелена, полотенца 96года, там на лейбе так и написано, элементарно нет даже мусорных корзин в номере соответственно и мусорных пакетов. Уборка в номере заключалось в том, чтобы просто включить кондиционер и ВСЁ. Столовая это отдельная серия фильма ужасов. Посуда вся надщербленая или надбитая, с жуткими разводами от посудомоечной машины. Едой назвать то чем там кормят людей в принципе тяжело назвать, при том что там много туристов с маленькими детками. Из персонала в том свинарнике никто не питается , потому что это есть невозможно. При всём  при этом очереди абсолютно за всем, даже за чаем. В очереди можно стоять от 20 до 40 минут. Картошка ничещеная даже в супе, в каждом блюде куча приправы мивина, мой ребёнок ничего не мог есть кроме хлеба и фруктов. Чтобы записаться в ресторан а-ля-карт нужно выстоять очередь около двух часов и то не факт, что будет место. Пляжи грязные, их в принципе никто не убирает, куча окурков, шезлоги все поломанные и жутко грязные, я уже молчу про матрасы и полотенца даже за деньги.  На второй день приезда у нас была встреча с гидом, так вот все отдыхающие,  просились отправить их обратно домой. Не это ли показатель для отеля. Отношение всего обслуживающего персонала тоже оставляет желать лучшего, там в принципе никто с тобой не считается и им глубоко плевать на твой отдых и комфорт, их это просто не волнует. Учитываю, что у мужа на ресепшене украли сумку с нотиком и кошельком, с нами никто не захотел разговаривать, а просто сказали, что это наши проблемы. В общем никому не советую этот отель  и, впринципе, по большому счёту в Болгарии везде одинаковая ситуация так что думайте когда выбираете.