Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Luna 4* от пользователя Татьяна
Поселилась в данном отеле, т.к. принимала участие в семинаре, проводимом поблизости. При покупке путёвки обещан был пляж при отеле, вроде так оно и есть (см.фото1 - объявление на пляже). На самом деле пляж арендуют какие-то молодчики - цель которых выбить побольше денег за лежаки. При этом не стесняются откровенно хамить и показывать непристойные жесты (фото2, жест сопровождался словами "Добро пожаловать в Болгарию"). Всех, кто не желает платить на семью 15 евро в день за лежаки загоняют на 1 метр свободной территории , огороженной верёвкой с металлическими штырями, о которые люди ранят ноги (фото 3).
Отель от пляжа открестился "Я не я, и хата не моя". Однако после того как мы обратились в полицию и вызвали комиссию администрации г.Варны, пляж стал прямо-таки образцовый: верёвку отнесли чуть ли ни на 5 метров, музыка играет, молодчики тихие и вежливые. И, что удивительно, они оказались спасателями, которых срочно облачили в униформу с бэйджами, а парочку даже поставили на вышку.
Правда, говорят, после нашего отъезда всё вернулось "на круги своя". Но это уже на совести турфирм и отелей, которые нас обманывают, и…наверное, всё же - от нашей недооценки самих себя.