Отзывы об отеле Arsena 4* (Болгария/Несебр)

Куча сгоревших лампочек. Поломанный душ. Текла канализация в раене умывальника.Расположение. Парковка. Довольно чисто. Бармен.

1) отсутствие бесплатного интернета в номерах, даже платный wifi (5 евро в сутки) имеет очень низкую скорость (невозможно использовать skype или viber), не говоря уже о фильмах или музыке 2) сейф есть в номере, но он тоже платный 25 евро в неделю 3) питание не разнообразное, отсутствие рыбы и морепродуктов, полное отсутствие соков (даже с питанием all inclusive), через час после начала завтрака ( обеда или ужина) еды реально не хватало на всех, пустые подносы не заполнялись повторно едой или фруктами, порой не хватало даже тарелок, чашек и приборов, приходилось просить официантов принести необходимое 4) очень шумно, музыка возле бассейна до 1-2 часов ночи каждый день, не спасали даже плотно закрытые двериОтличное расположение 1 линия от моря, комнаты очень большие и просторные с видом на бассейн и море, чистый песчаный пляж, доброжелательное отношение персонала

Нет не только своего пляжа,но он еще и только платный-зонт,шезлонг-по 8лев каждый(4 евро),пляж узкий,места только платные,до бесплатного пляжа надо пройти несколько отелей вдоль берега!мы занимали шезлонг,зонтик у бассейна и ходили купаться в море.Очень раздражала громкая и дурная музыка у бассейна и на пляже,причем целый день,и до 1ч.ночи!Моря не слышно...Еще хотелось бы отметить минусы столовой:оформление как в столовой областного пансионата,скатерти грязные,тарелок не хватает,официанты ленивые и бестолковые.С "все включено"отель явно погорячился-набор заявленных напитков (лист с их перечислением висит в лифте) не соответствует предоставляемым!Wi-fi в номере только платный(5лев/сутки),сейф в номере стоит 9 лев/сутки,или 50 за неделю-для отеля 4звезды это не солидно,также как и такие старые полотенца и постельное белье!Кто присвоил отелю 4 звезды,и за что-большой вопрос,явно не тянут!!!Хорошее расположение отеля-недалеко Старый город,парк,остановка автобуса,магазинчики,и,конечно же,море!Спасибо повару,работающему на улице-он делает очень вкусные домашние блинчики,овощи,мясо,и вообще он общительный и приветливый!

Отдыхал с семьей 23.06.2014 две недели. Выбирал отель на Booking. com, очень доволен местом, близко море. Питание все включенно, бедьненько, но сголоду не умрете. Еду похоже берут на фабрике кухне, сами не готовят, а только подогревают. Кто привык есть крабов с икрой - этого нет. Но очень удобно, так как питание с ребенком, который плохо ест обойдется дороже если ходить по рестаранам и харчевням. Убирались в номере каждый день, за две недели белье меняли четыре раза. Убираются быстро с 10-00 до 13-00, так что уборщиц мы не видили. Персонал приветливый. В ресторане ленивые официанты, тарелки и чашки часто попадались грязные да еще и не хватало, так как плохо убирают со стола. Все включенно у них первый год, может еще все наладят!??

Понравилось всё.Прекрасное отношение персонала к отдыхающим, удачное место расположения отеля, чистота и уют в отеле.

В начале лета 2012 года вмести с друзьями я поехал отдыхать в Болгарию, выбрали Несебр.четырехзвездочный отель Арсена расположен в новой части города Несебр.Отдых был запланирован на 7 дней, так, что с выбором отеля не возникало трудностей, решили остановиться в отеле Arsena 4. До этого смотрели про него в интернете , довольно таки уютным оказался.Очень удобное размещение отеля и это его главный плюс, есть небольшой отель с холодной водой, лежаки на пляже платные. Персонал оказался довольно хорошим.Номер оказался неплохим с большой кроватью и был телевизор. Но один негатив был в том, что постель за весь отпуск поменяли только один раз  Мы жили на 4 этаже, в номере был балкон, вид с которого был прям на море.у отеля есть своя стоянка.
Питания у нас было трех разовое - утром, в обед и вечером. Впринципе, кормили не плохо, но не наедались, Лучше заказывать платно за15-20 евро можно было покушать сытно.
Вобщем, отпуск оказался наславу, с ребятами отдохнули и приехали домой в полном восторге.

В этом году посетили Болгарию. Выбор пал на старинный город Несебр. Отель выбирали сами. Остановили свой выбор на Arsena Hotel 4*. Большой плюс отеля- его месторасположение. Отель находится в Новой части Несебра, на первой линии, до Старого города 15 мин. неспешной ходьбы. По дороге в Старый город три детских площадки и одна площадка с тренажерами. Рядом автобусная остановка, с расписанием движения рейсовых автобусов, также можно уехать с этой остановки на бесплатном автобусе в аквапарк Несебра. Кафе, магазины, торговые улицы О. Паисий и Хан Крум в шаговой доступности. Бесплатный пляж в10 минутах ходьбы.

По приезду в отель нас заселили очень быстро. Если кто приезжает раньше 14:00 вещи можно оставить в кладовой, а самим скоротать время до заселения на баре, сходить в близлежащее кафе покушать или полежать на лежаке возле бассейна, покупаться в море, переодеться  в купальные костюмы можно в туалетной комнате на первом этаже. Если вы все-таки остановите свой выбор на баре, не покупайте там алкогольные коктейли. Бармен их делать не умеет. Лучше алкоголь в чистом виде и максимум молочный коктейль.
Номера в отеле достаточно просторные. В нашем номере поместились: огромная двуспальная кровать, кресло-кровать для ребенка, круглый стол для чаепития, два стула, большой прямоугольный стол с тумбочкой и встроенным холодильником, две прикроватные тумбочки, на полу мягкое ковровое без пятен и потертостей, телевизор, центральное кондиционирование с индивидуальным регулированием. Не понравилось освещение в комнате, все светильники боковые, вечером света не хватало. Номера с балконом. Балкон большой, на балконе сушилка для белья, столик и два стула. Было бы идеально, если поставить на балкон раскладушку с матрасом, для лечебного сна, как у нас в санаториях в Крыму.
В коридоре шкаф для одежды, вешалка и достаточно большая тумбочка для обуви. Ванная комната просторная, большая раковина, унитаз, ванная со шторками. Недостатки ванной: недомытые дешевые смесители,  плохой слив в самой ванной, плохо дующий фен, мне еще не хватало небольшого коврика перед раковиной, не люблю стоять на плитке. Понравились зеркала в комнате и в ванной, очень большие.
Убирали в номере каждый день. Замена полотенец ежедневно, смена постельного белья каждые три дня.
Сама гостиница небольшая, подходит для тихого семейного отдыха. Анимации в гостиницы нет, детской комнаты нет, за это им огромный минус. В гостинице два лифта, обычный и панорамный.
Лежаков возле бассейна для всех постояльцев не хватало. Желательно занимать до 7:30. После 13:00 часов часть лежаков освобождалась. Бассейн небольшой с детской зоной. Для детей есть пластмассовый небольшой домик и немного игрушек. Лопатки, ведерки и прочие инструменты для песка можно не покупать, можно взять там, только не забудьте вернуть на место. Выход к морю по ступенькам, желательно держать детей за руку, потому что везде плитка, местами мокрая.
Завтрак с 8:00 до 10:00. Завтраки разнообразием не блещут. Колбаса 2-3 вида, сыр 2 вида, жареные сосиски, оливки, помидоры, огурцы, яйца, хлопья 3-х видов, хлеб, булки, варенье, чай, кофе, напиток, жареный хлеб в яйце, фрукты. В первые три дня нашего отдыха временами появлялся натуральный мед и сливочное масло, потом появились заменители. За две недели 2 раза давали спагетти  и один  раз гречневую кашу. На завтрак нужно приходить к открытию ресторана, потому что если пришел позже, ешь то, что осталось, мало что докладывают.
На рецепции работает посменно 3 девушки, две из них русскоговорящие. Если в номере какие-то поломки не стесняйтесь об этом говорить, по возможности устраняют.
Несмотря на мелкие недостатки, достоинства гостиницы очевидны. Расположение выше всяких похвал. Персонал вежливый и понимающий, отсутствие бесплатного пляжа у гостиницы не считаю недостатком, мы на пляже практически не проводили время, искупались в море и обратно к бассейну. Можно за день 5-10 раз к морю выходить и это совершенно не доставляет хлопот, даже с ребенком. Ну а вечером, когда пляж опустел, можно и замки из песка строить и тарелку запускать. Отдыхом остались довольны.

четырехзвездочный отель Арсена расположен в новой части города Несебр, старая часть которого находится под эгидой ЮНЕСКО. это уже большой плюс отелю так как можно провести незабываемое время в старом городе где можно найти множество кафе с местной кухней, сувенирных лавок, насладится древним городом. сам отель хороший, холл и коридоры в светлых тонах, просторные, без посторонних запахов, персонал доброжелательный, помогут решить любую проблему. отель предлагает ВВ и НВ тип питания, Wi-Fi - на ресепшене бесплатно, в номерах платно (цену уточнить на ресепшене), есть сейф, но платный, бесплатная парковка, открытый бассейн с детским отделением, горки для детей, бар возле бассейна. детской анимации нет. лежаки на пляже (муниципальный) платные, цена где-то 12 левов в день (местная валюта 1 евро- 1.85 левов приблизительно) (цена актуальна на 2012 год, так как отель своих лежаков не имеет). отель предоставляет пляжные полотенца - 2 лева в день. номера хорошие чистые, светлые и просторные, без посторонних запахов. в номере есть все необходимое: телевизор, телефон, кондиционер, сан.узел чистый, с ванной, завешена шторкой, феном. с номера который я видела очень красивый вид с балкона,-на море и пляж! отель находится на берегу. очень хорошая четверка!

Летом прошлого года мы вдвоем с дочкой поехали отдыхать в Болгарию, выбрали Несебр (его нижнюю часть). Так как ехали на 5 дней всего то сильно не заморачивались над выбором отеля, око пало на Arsena 4. Раньше просто в нем отдыхали друзья с детками, говорили что неплохой выбор для семейного спокойного отдыха. В принципе так и есть.
Отель находится на первой линии, и это его самый большой плюс и основное преимущество. На его территории есть маленький бассейн с ужасно холодной водой, которая имеет стойкий запах хлорки. Лежаки на пляже платные.

Сервис: Очень приятный персонал оказался ( несмотря на все плохие отзывы о сервисе в Болгарии), особенно девушка с ресепшена - она глядя на то, что я с ребенком разрешила раньше заселится в номер. Кстати номер не такой и плохой, не шикарный конечно но с большой кроватью, был телевизор. Наш номер находился на 3 этаже, и имел балкон с которого открывался прекрасный вид на море. За наше время проживание нам поменяли белье и полотенца один раз. Удобно и то что у отеля своя стоянка, для нас это сыграло немалую роль.

Питание: Взяли в оплату проживания только завтраки, проходят они строго с 7:00 до 9:30. Выбор такой себе, скуповат я бы сказала, не было вкусного чая или кофе (кругом разбавленные соки). Лучше заказывать платно, на 15-20 евро можно покушать очень вкусно и сытно.
Особого восторга я не ощутила, но мы и не ожидали ничего сверх естественного. Дочке понравилось, ведь много отдыхающих тоже были с детками и она не скучала.