Отзыв об отеле Arsena 4* от пользователя Dol_Ol

В этом году посетили Болгарию. Выбор пал на старинный город Несебр. Отель выбирали сами. Остановили свой выбор на Arsena Hotel 4*. Большой плюс отеля- его месторасположение. Отель находится в Новой части Несебра, на первой линии, до Старого города 15 мин. неспешной ходьбы. По дороге в Старый город три детских площадки и одна площадка с тренажерами. Рядом автобусная остановка, с расписанием движения рейсовых автобусов, также можно уехать с этой остановки на бесплатном автобусе в аквапарк Несебра. Кафе, магазины, торговые улицы О. Паисий и Хан Крум в шаговой доступности. Бесплатный пляж в10 минутах ходьбы.

По приезду в отель нас заселили очень быстро. Если кто приезжает раньше 14:00 вещи можно оставить в кладовой, а самим скоротать время до заселения на баре, сходить в близлежащее кафе покушать или полежать на лежаке возле бассейна, покупаться в море, переодеться  в купальные костюмы можно в туалетной комнате на первом этаже. Если вы все-таки остановите свой выбор на баре, не покупайте там алкогольные коктейли. Бармен их делать не умеет. Лучше алкоголь в чистом виде и максимум молочный коктейль.
Номера в отеле достаточно просторные. В нашем номере поместились: огромная двуспальная кровать, кресло-кровать для ребенка, круглый стол для чаепития, два стула, большой прямоугольный стол с тумбочкой и встроенным холодильником, две прикроватные тумбочки, на полу мягкое ковровое без пятен и потертостей, телевизор, центральное кондиционирование с индивидуальным регулированием. Не понравилось освещение в комнате, все светильники боковые, вечером света не хватало. Номера с балконом. Балкон большой, на балконе сушилка для белья, столик и два стула. Было бы идеально, если поставить на балкон раскладушку с матрасом, для лечебного сна, как у нас в санаториях в Крыму.
В коридоре шкаф для одежды, вешалка и достаточно большая тумбочка для обуви. Ванная комната просторная, большая раковина, унитаз, ванная со шторками. Недостатки ванной: недомытые дешевые смесители,  плохой слив в самой ванной, плохо дующий фен, мне еще не хватало небольшого коврика перед раковиной, не люблю стоять на плитке. Понравились зеркала в комнате и в ванной, очень большие.
Убирали в номере каждый день. Замена полотенец ежедневно, смена постельного белья каждые три дня.
Сама гостиница небольшая, подходит для тихого семейного отдыха. Анимации в гостиницы нет, детской комнаты нет, за это им огромный минус. В гостинице два лифта, обычный и панорамный.
Лежаков возле бассейна для всех постояльцев не хватало. Желательно занимать до 7:30. После 13:00 часов часть лежаков освобождалась. Бассейн небольшой с детской зоной. Для детей есть пластмассовый небольшой домик и немного игрушек. Лопатки, ведерки и прочие инструменты для песка можно не покупать, можно взять там, только не забудьте вернуть на место. Выход к морю по ступенькам, желательно держать детей за руку, потому что везде плитка, местами мокрая.
Завтрак с 8:00 до 10:00. Завтраки разнообразием не блещут. Колбаса 2-3 вида, сыр 2 вида, жареные сосиски, оливки, помидоры, огурцы, яйца, хлопья 3-х видов, хлеб, булки, варенье, чай, кофе, напиток, жареный хлеб в яйце, фрукты. В первые три дня нашего отдыха временами появлялся натуральный мед и сливочное масло, потом появились заменители. За две недели 2 раза давали спагетти  и один  раз гречневую кашу. На завтрак нужно приходить к открытию ресторана, потому что если пришел позже, ешь то, что осталось, мало что докладывают.
На рецепции работает посменно 3 девушки, две из них русскоговорящие. Если в номере какие-то поломки не стесняйтесь об этом говорить, по возможности устраняют.
Несмотря на мелкие недостатки, достоинства гостиницы очевидны. Расположение выше всяких похвал. Персонал вежливый и понимающий, отсутствие бесплатного пляжа у гостиницы не считаю недостатком, мы на пляже практически не проводили время, искупались в море и обратно к бассейну. Можно за день 5-10 раз к морю выходить и это совершенно не доставляет хлопот, даже с ребенком. Ну а вечером, когда пляж опустел, можно и замки из песка строить и тарелку запускать. Отдыхом остались довольны.