Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Baykal 3* от пользователя Екатерина Константиновна
По сравнению с окружавшими его гигансткими гостиничными комплексами со сложной архитектурой, "Байкал" поначалу показался нам достаточно простеньким и компактным снаружи. Однако под необходимые нам критерии (недорогой номер со всеми удобствами + одноразовое питание) он подошёл идеально!
Нас заселили на третий этаж в достаточно опрятный и уютный номер. Окна, правда, выходили на крышу пристройки, а не на бассейн, как нам хотелось бы, но потом и в этом мы нашли преимущество....Бассейн и прилегающий к нему бар, как оказалось, были центром "светской жизни" для "all inclusive" постояльцев, и жизнь кипела там с самого раннего утра до позднего вечера.
Очень удивило, как немцы (которых было большинство) "по-хозяйски" относились к собственности гостиницы и считали себя "хозяевами жизни" – с самого раннего утра все лежаки у бассейна уже были "заняты" полотенцами, хотя сам владелец полотенца мог появиться и к вечеру... Эти же немцы после распития спиртных напитков в баре поднимали невообразимый галдёж и вопли, вели себя нагло и хамовато. В принципе, это единственное негативное впечатление об отдыхе в "Байкале".
Очень порадовали завтраки – меню было разнообразным, еда вкусной и сытной (от мясных блюд и салатов до фруктов и мороженного). Молодым парам, планирующим отдых в "Байкале", советовала бы брать только завтраки, чтобы не быть "привязанными" к "Байкалу" системой "all inclusive". Да, отель и в самом предлагает огромный ассортимент услуг и полноценное питание, но на мой взгляд гораздо более интересно не ограничивать себя гостиничными стенами и бассейном с баром, а питаться в разных местах (цены в кафе Солнечного берега достаточно приемлемые), активно отдыхать, выделить несколько дней для поездок на экскурсии, провести как минимум один день на Старом Несебре...
Несколько слов о персонале гостиницы : приятно удивило, что работники регистратуры свободно владеют русским языком. Они всегда приветливо и любезно отвечали на любые вопросы. Претензий к обслуживающему персоналу у нас также не возникло – комнаты убирали ежедневно, бельё менялось раз в 3 дня. Несмотря на то, что уборка производилась в наше отсутствие, ничего из номера не пропало (один раз мы забыли фотоаппарат на видном месте). В целом, на территории отеля поддерживался идеальный порядок, бассейн периодически чистился. Номера опрятные, меблированы просто, но со вкусом; техника вполне современная и простая в управлении – телевизор ловил около 10 каналов (многие из них – на немецком языке), холодильник и кондиционер исправно охлаждали; горячая вода подавалась бесперебойно.
Я бы порекомендовала "Байкал" тем людям, которые прежде всего ценят время, проведённое вне отеля и готовы направить запланированные на отдых финансы не на излишние роскошества гостиницы, а на активный отдых, экскурсии и развлечения!