Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Сапфир 3* от пользователя Natalia NicValery
Отдыха в Сапфире 3* на Солнечном Берегу этим летом с 28 июня по 5 июля. Отличный отель! Нормальные 3 звезды.
Уютные номера: удобные кровати, в номерах есть балконы с сушилками для одежды, кондиционеры (хотя я за все время пребывания им ни разу не воспользовалась - не было необходимости. То ли сторона теневая, то ли отель вообще где-то в тени, но было реально не жарко и хватало открытой балконной двери), на территории - бассейн. Очень красивый прозрачный лифт. На рецепции - сейф, куда за 4 лева в сутки можно класть ценные вещи. :) В холле отеля есть обменник валюты сети Crown (одной из официальных контор, занимающихся обменом валюты), которому, вполне можно доверять, т.к. они меняют по нормальному официальному курсу без лохотрона. Он работает с 9 до 23. Очень удобно. На тот момент курс лева составлял 1,93 лева за 1 евро.
Завтрак -шведский стол - хорош. Сосиски, омлет, тосты, фрукты, соки, чай, кофе, йогурт, мюсли, выпечка. Достаточно много всего. Ассортимент не очень-то меняется, но зато всего много и есть из чего выбрать. :)))
Что стало для меня основным преимуществом, так это расположение отеля. Отель расположен в центральной части Солнечного Берега, рядом с управлением полиции, станцией скорой помощи и банком, достаточно близко к пляжу (мин. 7-10 ходьбы) и ночной жизни - центральному променаду с магазинами, дискотеками, кафешками и т.п. (тоже мин. 10 ходьбы), так что можно не бояться возвращаться с какой-нить дискотеки ночью, но, в то же время, в самом отеле ТИХО! На мой взгляд, это очень большое преимущество. На 1-2 линиях народ жаловался, что заснуть до 4 утра вообще невозможно, т.к. Солнечный Берег - место тусовочное и на основном променаде и прилегающих к нему территориях, около казино "Кубань" и на набережной, всю ночь просто стоит гул - все поют, пляшут, галдят. А в САПФИРЕ (где-то на 3-ей линии) ТИХО! :))) Я как раз и выбирала отель по комфортности и соотношению этих двух критериев - относительной близости к пляжу и ночной жизни и удаленности от шума. И сначала опасалась того, что там будет шумно. Но нет, все отлично - тихо. :)
Еще в Сапфире есть очень хороший Спа-центр. Я сама туда так и не дошла, но моя знакомая делала там пилинг - ей очень понравилось. :)
Персонал вежливый и всегда готов помочь. В первый день у меня барахлил выключатель в номере. Сказала на рецепции - сразу устранили.
К МЕЛКИМ недостаткам можно отнести, пожалуй, отсутствие занавески в душевой кабине и барахлящий выключатель. Но на второй день нас переселили в другие номера и там все было отлично и в порядке.
Еще официанты в ресторане, скажем так, чуть-чуть не очень хорошо обучены: немного нерасторопны (можно долго сидеть, пока к тебе подойдут, а то и вообще приходится идти искать официанта, когда совсем надоест ждать :)))). Один раз как-то, по-моему, недосчитали мне сдачи :), другой раз у них была опечатка в ценах в меню на русском (в меньшую сторону), но с нас взяли больше, объяснив это тем, что вот, мол де, опечатка, а в меню на болгарском и английском указана полная цена. :))))))))))) Их косяк, конечно. :) В таких случаях в сфере обслуживания принято идти на встречу клиенту, считать в пользу клиента и главное - не спорить,а извиниться. :)))) Но ребята еще молодые, зеленые. :))))))))))
Зато кухня в ресторане отеля отличная и цены вполне демократичные- ниже, чем в ресторанчиках на набережной и в центре. Так что, когда есть желание вкусно, хорошо и недорого поесть, то туда. :))))))
В целом все было очень и очень хорошо. Полное соответствие уровню 3 звезд. :))))))))))) Нормальное соотношение цены и качества. Очень рекомендую САПФИР. :))))