Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Excelsior Apartments 3* от пользователя dnm
Балкон был большой, с тремя выходами на него, два из гостиной и одним из спальни, на нем бы легко уместилось 2-3 шезлонга, но вот кроме сушилки на нем ничего не было, поэтому чтобы там посидеть, приходилось таскать стулья из номера. Кондиционер был один, только в гостиной, но в принципе это было и не плохо, в спальне спали дети, а нам не надо было чтоб на них дуло. Да мы и сами в принципе его включали только иногда днем, да перед сном, чтоб охладить номер. Что порадовало, это то что его можно было отрегулировать, чтоб он дул четко вниз, а не как обычно, когда какую бы регулировку не выбрал, кондей дует в кровать.
В номере убирались каждый день, правда не всегда качественно, качество зависело от того кто убирает. Постельное белье и полотенца меняли раз в три дня, хотя полотенца иногда и чаще. Чаевые оставленные на столе не брали. Горячей водой номер снабжал эл.бойлер, висящий в ванной, двоим помыться вполне достаточно, а вот когда шли сначала дети, потом жена, а потом уже я, горячей воды не всегда хватало, и приходилось плескаться в прохладной. Ещё один момент, у нас этой проблемы не возникало, но как объяснили проживающие в другом крыле, у них не всегда было нормальным давление воды, а наше крыло ещё было мало заселено.
Отель был тихим, от шума с набережной, как я уже говорил, его прикрывает отель Бриз, а сами постояльцы отеля особо не шумят, т.к. 90% это мамочки с детьми, многие из которых имеют здесь собственные апартаменты и приезжают на всё лето. Эти же 90% составляют русскоговорящие, что в данном случае было совсем не плохо, хотя на отдыхе я всегда предпочитал отели с минимальным присутствием соотечественников. Здесь же, население отеля интеллигентное и проблем не доставляет. Чего не скажешь о бюргерах и прочих иноземцах. Эти любили выйти на балкон в час ночи и гогоча обсуждать свои проблемы. Благо почему-то надолго в отеле они не задерживались и через пару дней исчезали. До обеда территорию у бассейна оккупировали дети с родителями, после обеда там были в основном бездетные. Валюту меняли в обменнике расположенном в здании отеля. Там обмен без комиссии Евро 1,93.
Обслуживающий персонал в отеле очень доброжелательный, большинство говорит по-русски. Отель по соотношению цена/качество – твердая 5 из 5.