Отзыв об отеле Marvel 4* от пользователя Сергей

Отдыхал с семьёй в июле 13 года в Marvel 4*AII inclusive. Отдых безнадёжно испорчен. Номера явно не тянут на заявленные 4*. Отдыхали с годовалым ребенком. Основным условием было наличие детской кроватки и семейной кровати с одним матрасом. По заселению в номер оказалось что детской кровати нет, вместо этого стояло полуразбитое, разложенное кресло-кровать, а взрослая кровать представляла 4 односпальных матраса лежащих друг на друге, которые постоянно разъезжались во время сна. Ребенка пришлось класть посередине  и всю ночь следить чтобы не провалился между расползающихся матрасов.
Отношение персонала отвратительное. Замена полотенец раз в три дня. Мыла, шампуня и прочих туалетных принадлежностей нет. Сказали что нужно купить самим в магазине.  На просьбы и жалобы на любом уровне реакции никакой.
Апартаменты с видом на море вообще лохотрон – отель на второй линии и впереди шикарно расположен отель Victoria Palace.
Но самое отвратительное  - это воровство отельного персонала.
В первую же ночь из номера украли телефон. Проснувшись утром не обнаружил на тумбочке телефон, а входная дверь (замок ключевой) оказалась открытой. Первый вопрос менеджера и управляющего отелем: «Взломан ли замок?» Замок не взломан, значит мы забыли закрыть дверь, украл кто-то из туристов и помочь нам не могут. В полиции  заявление о краже не приняли сославшись на тот же не взломанный замок. Для справки у одной из девушек стоящих с нами в очереди не приняли заявление о краже потому, что телефон был куплен в России, а не в Болгарии.
В этот же день проверили наличие всех ценных вещей и денег и положили в сейф на ресепшен. Через три дня жена решила разменять деньги, открыла сейф (сейф с двумя ключами –один у нас один у портье) о обнаружила пустой кошелек. Причем в моем портмоне было все на месте. Персонал естественно отрицал возможность кражи из сейфа самыми разными отговорками: если бы кто-то вскрыл сейф взяли бы все, и жена положила им в сейф пустой кошелёк, а деньги вытащили на пляже, в магазине, на рынке и т.д…(виртуозы достали кошелек из сумки, вытащили деньги и кошелек положили обратно); - вторых ключей от сейфа нет; дубликаты ключей от их сейфов не возможно сделать (ключи самые обычные делают на каждом углу); -ну и последнее, что если мастер по изготовлению увидит ключ от их сейфа, то не будет делать дубликат. Заявление естественно не приняли по причине №1- если бы кто-то вскрыл сейф взяли бы все, а так могла сама потерять, проиграть или их вообще не было. Так как сейфовая камера под видеонаблюдением попросили просмотреть видео. В этот день не оказалось работника который мог бы нам включить запись. Сказали что на следующий день после 14.00. Как я и предполагал, на следующий день - первого дня съемки из трех необходимых не оказалось, так как диск был переполнен информацией и автоматически удалил всю запись.
И вообще на протяжении всего отдыха я так и не понял, почему в сознание людям вкладывают что для детей самое лучшее это Болгария. Просто слова, по факту обычное Черное море с тиной и дохлыми медузами у берега и пляж на котором ровно в 18.00 у Вас сворачивают зонтик и сгоняют с шезлонгов потому, что день рабочий до 18.00.
Надеюсь что информация будет полезна для желающих посетить эту страну.