Отзыв об отеле Royal Palm 3* от пользователя Nadia

Очень плохой сервис! За три часа общения с персоналом скопилась куча негатива! Отель вибирали вместе с друзьями. Но нашу семью так и не смогли поселить. Когда мы приехали, то испытали настоящий шок - нам сообщили что таких номеров, что мы бронировали, свободных нет. Причем бронировали через тур-фирму. Предложили номер в другом отеле, который расположен в другом городе. Наши обьяснения, что мы хотим вместе с друзьями отдыхать, как и планировали, были не в счет. Наши дети ужасно устали с дороги, но никому до етого не было дела. Я не могла поверить, что такое возможно, пока не пришли еще две семьи и у них возникла такая же ситуация...Короче, мог бы быть неплохой отель - но на даный момент сервис там просто на нулю!!! Никому не рекомендую!!!