Отзыв об отеле Lebed Hotel 4* от пользователя Alexander

самые низкие оценки менеджменту, даже не персоналу, за то, что являясь индивидуальным туристом, который заплатил в 2 раза больше, чем туристы через турагентства вот что я получил: - худший номер, на 1-м этаже (102), с видом на хозблок и трансформатор! - в номере к тому же воняло старыми трубами и канализацией, - душевая лейка лила в разные стороны, - половина всего не работало, в углах паутина! - после уборки полы сохли по 2 часа, чуть не убился на них! - за тумбочкой грязь и плесень - нет сейфа - холодильник еле работает Однозначно в отеле были номера лучше, но почему то к тем, кто платит больше такое отношение, самостоятельным путешественникам не рекомендую! Из важных особенностей отмечу, что многие шезлонги на пляже сломаны, полотенца для пляжа очень маленькие! На лицо именно системные проблемы у менеджмента Гостиничного комплекса Grand Hotel Varna или Lebed****, потому как ТАКОЕ КОЛИЧЕСТВО недочетов говорит именно о слабости менеджмента, отсутствия систем контроля и отсутствия работающих стандартов качества (или их исполнения)! еда вкусная и много мяса, территория зеленая и ухоженная, анимация для детей отличная, детская площадка и комната, занятия с детьми очень хороши, особенно детям понравилась аниматор аня!