Отзыв об отеле Residence Bologna 4* от пользователя Akinson

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ!! Просто срамота, это максимум 2*, ну да ладно, обо всем по порядку! Отдыхали там с 14.04.08 по 21.04.08! С проходу отель встретил не очень добродушно…. Так называемое лобби отеля или ресепшн просто отсутствует! Зашли в дверь и оказались как будто в подъезде, где сидит консьерж! Начинаем оформляться, как подходит постоялец отеля, иностранная бабушка и начинает жаловаться на отсутствие бумаги; по ее словам, она кончилась 2 дня назад и просит у девушки на ресепшне дать ей бумаги, т.к. у нее "срочно". Девушка на это не отреагировала, а попросила подождать, пока она закончит оформление! После крика со стороны бабушки девушка вручила все-таки ей 2 рулона!

Мы получили ключи и пошли к номеру на 1 этаже, НО ключ не подошел!! Пригласили какого-то мужчину (не понятно кто он, то ли главный, то ли завхоз), он начал пробовать сам, да действительно не подходит, а номер на ключе правильный!! Нам предложили другой номер на 4 этаже…. Ключ подошел и я обомлел… номер нереально маленький… Тот, что на первом этаже просто люкс по сравнению с этим (успели подсмотреть соседний номер)) На просьбу о замене номера или исправлении проблем с моим ключом к номеру на первом этаже было отказано! "Все занято, хотите доплачивайте 120 евро и мы поселим вас на 6 этаже с верандой!" Неинтересно… В ванной мы увидели один кусочек мыла и два пробника, какие обычно дают с модными журналами, геля для душа! За все время пребывания в отеле нам ни разу не доложили ни мыла, ни геля, ни шампуня, ничего!!! Хотя уборка проводилась, но как мы заметили, только выбросом мусора!! ПОСТЕЛЬ НИ РАЗУ НЕ ПОМЕНЯЛИ! В самый последний день мы обнаружили у себя после уборки 4 куска мыла, 4 пачки шампуня и 4 пачки геля…. Похоже на издевку?? На завтрак: чай, кофе, ветчина, сыр, выпечка, мюсли!!! Горячего нет!

Перед отъездом ждали трансфер на первом этаже и увидели нечто…. Девушка вышла из своей "будки" и стоит курит!!! Приехали итальянцы для заселения, а она курит… Как мы догадались, номеров у них почему-то на всех нет и им предложили другие варианты (опять вмешался наш завхоз или кто он там?!). А так же там идет косметический ремонт зоны лифтов, шумновато и грязно!! Полный ПРИВЕТ! Это мой не первый отдых, мне есть с чем сравнить! Такого нет НИГДЕ!!! Это самая дорогая "трешка", а сервис отвратительный! Причем, после общения с другими отдыхающими, в других отелях такого нет, они даже лучше: меняется белье, горячий завтрак и в 1.5 раза дешевле! Да, они немного дальше от центра, но вы готовы платить в 1,5 раза дороже и жить при этом в СВИНАРНИКЕ?? Я… нет! Успехов с выбором отеля!