Отзыв об отеле Elan 3* от пользователя Natalia

Отвратительные завтраки.Еще три года назад можно было что-то есть, а сейчас кроме чая-кофе и хлеба с джемом-ничего. Завтрак бедняка.Персонал на ресепшен так и не научился говорить по английски, хотя работают там уже много лет.При бронировании через сайт отель снял всю сумму за проживание, включая 15%. При заселении требовали оплатить повторно также всю сумму+ депозит 500 долларов.. хотя знали, что им в отель звонил представитель Букинг. ком и выяснял, зачем они это сделали. Тем не менее вопрос не решился и они посчитали, что я вполне могу заплатить еще раз.Я отказалась, требуя вернуть мою первую оплаченную сумму. После 2 часов переговоров вернули. И депозит взяли 200 долларов.Но настроение было испорчено.Чистота в номере, расположение отеля.