Отзыв об отеле Villa Amfora Dubrovnik 3* от пользователя Olga

это не отель и даже не вилла. это ничтожные темные комнаты над большим рестораном под названием "амфора". ресепшн нет, все организационные вопросы по заселению решают официанты. естественно, решают так, как могут решить официанты. сегодня решает один, завтра другой в перерывах между обслуживанием столиков. менеджер бывает несколько минут по утрам и после 8 вечера. может и чаще, но нам не посчастливилось. то есть при заселении, если возникает проблема, он решает все по телефону. так с нами и произошло. мы заказали двуместный номер, а в результате оказались в одноместном, где поставили вторую кровать. комната оказалась одноместной, темной, страшной, душной и тесной, не соответсвующей забронированной на букинге, но по цене двухместной. самое неприятное - это обман, будущие гости "амфоры" должны быть к этому готовы. кроме этого мы столкнулись с откровенным хамством. при проявлении нашего неудовольствия менеджер через официанта по телефону (оцените уровень сервиса) попросил нам передать, что если что-то не нравится, мы можем покинуть помещение и найти что-то другое. а также в последствии было добавлено, что мы приехали всего на три дня, а поэтому наш более комфортный "номер" был отдан людям, которые поселились на больший срок. приятные открываются перспективы перед будущими гостями "амфоры"? мы бы и ушли, с радостью, только когда в дубровнике +40, а ты в хорватии в первый раз и понадеялся на букинг за два месяца вперед... куда идти?? такое отношение персонала не просто удручает, это абсолютное проявление хамства и непрофессионализма. в системе бронирования через букинг это первая наша ошибка, до этого никогда с подобным мы не сталкивались и так не обжигались. в результате переговоров с менеджером при выезде на "номер" была сделана скидка. доказывать свою правоту и ловить персонал на лжи было неприятно. это всегде неприятно. рекомендую район, но категорически не рекомендую заселение в "амфоре". 10 мин. пешком от огромного супермаркета, 13 мин. до автобусной станции, полчаса пешком до пляжа увала лапад напротив так называемой виллы лодочная станция, откуда отправляется кораблик, например, на прекрасный лопуд. к сожалению, это достоинства этого района, но никак не жилья.