Отзыв об отеле Constantinos The Great Beach 4* от пользователя DirLarsen

Я не предвзятый турист и особо не обращал внимание на небольшие недочеты отелей. Ведь едешь отдыхать и настроение нацелено на получение положительных эмоций. Но, отель "Constsntinos" поразил меня и мою компанию. А забегая вперед, скажу: такое же мнение нам высказали отдыхающие и в самом отеле, и знакомые, которые в нем отдыхали.

И так, в начале мая 2017 года, двумя семьями мы поехали на Кипр, с проживанием в апартаментах отеля "Constsntinos".

У нас было позднее заселение. Бронировали не основной корпус, а апартаменты. Заселили в два номера, на первом этаже в "зеркальном" расположении. Что сразу бросилось в глаза: старенькие номера с белеными стенами (как в селах) и одной картинкой, чтобы радовало глаз)). Ну, да ладно. Мы же на отдыхе! Что нас может расстроить? Ан, нет. Может! Двери, которые выходят на дворовую территорию (напомню: первый этаж) - не закрываются. Просто сломаны замки. Так же, не закрываются некоторые окна по той же причине. Это привело в некоторый ступор. Мы впервые на острове и не знаем как там обстоят дела с криминалом, а корпус апартаментов стоит ближе к дороге общего пользования, и примыкает к территориям кафе. Нашу проблему (а вернее: проблему отеля) никто решать не хотел в этот день и вечерний администратор все пытался перенести решение на завтра! Но, не тут то было! Жестко наехав на них и четко объяснив, что нашей вины в данной ситуации нет, а есть их неподготовленность к встрече туристов. На минуточку: отель "Constsntinos"- 5*, а апартаменты - 4*.

После некоторой траты нервов, нам предложили два номера в основном 5-звездочном корпусе отеля, до утра! А вернее до расчетного часа выезда (а это- 12 часов).

Удивление продолжилось! Какие 5*? Ну максимум, на старые 3+!!! На 5* там только ресепшн с фойе. Шторы в дырках, простыни порванные, обои на стенах обшарпанные, двери с дырками, сантехника старая и в ужасном состоянии. Фен - это просто труба из стены (о насадках там не слышали). Номера с виду убраны, но как? Нет на них Лены Летучей!)) В каком состоянии номер после уборки - об этом не буду говорить. Коротко: "свинарник"!

На следующий день, после встречи с представителем встречающего туроператора "Библио-глобуса", нам предоставили два номера в апартаментах. На верхних этажах. Все бы ничего. Но! Вода из крана нашего номера текла струйкой, далеко не горного ручейка.Три полотенца на человека. Никаких тапочек и халатов. А это 4 европейских звезды! Кто вообще раздает эти звезды и кто смотрит за их подтверждением??? Да! Представитель туроператора- это молодая девочка, которая с упоением рассказывает об экскурсиях и прочих "увеселениях", за которые можно снять деньги. Никаких вопросов она не решает! Да и к телефону она не подходит (хотя позиционируется, что она доступна круглосуточно для решения возникающих вопросов).

Потратив полтора дня своего отдыха, наконец можно познакомиться с окрестностями!

Территория отеля нормальная. Два бассейна, один из которых практически не используется и особо не чистится. Шезлонги многие поломанные. Но- это недочеты для тех, кто отдыхает на территории самого отеля. Мы приехали к морю! Пляж очень классный. Мелкий песочек. Все удобства: лежаки, зонты, душевые, бар... Правда- это в муниципальном ведомстве. Немного удивило, что за 10 дней ни разу не видели, чтобы зону пляжа хоть раз равняли. Даже в Тунисе, периодически ездил трактор и равнял песок. Так, что в песке присутствуют огрехи нерадивых туристов в виде "бычков" сигарет и прочей мелочи. Да, ладно. Это все ерунда.

Что же есть хорошего в этом отеле? Питание!!! Оно не особо разнообразно, но выбор блюд достаточен, чтоб сделать себе это разнообразие! За 10 дней один раз промелькнуло новое блюдо на ужине. А какие там десерты...мммм. Вкуснятина))). Толстейте на здоровье))). На ужин отель "надувает щеки" и желает выглядеть на 7*, окружая посетителей дресс-кодом. Весь персонал в костюмах и бабочках. Хотите почувствовать себя, все-таки в 5*- надевайте вечернее платье и фрак с галстуком-бабочкой! Мы ходили в шортах. Единственное: носки и кеды. С голой ногой мужчин возвращали переодеваться, равно как девушек, в излишне коротких платьях))).

Персонал отеля в целом улыбчивый. И это все, пока от них ничего не зависит! Что Вам говорят, если по существу- не верьте и проверяйте! И главное: никому не доверяйте!!! Действительно решать вопросы могут только менеджеры. Никакие девочки на ресепшене или в других отделах отеля не решают. Как бы они Вам не обещали! Придут менеджеры и все обещания сказанные накануне персоналом- превращаются в пыль.

Менеджеры - самодовольные и высокомерные персонажи. Решить вопросы с ними можно. Только настойчивостью и упорством. Ну этого у русского человека- не отнять))).

Личный пример: накануне перед выездом, мы ТРИЖДЫ поинтересовались на ресепшине, как нам решить вопрос с продлением времени выезда, т.к. трансфер у нас поздний, а выезд- ранний. Объяснили, что нет проблем продлить за деньги на 2, 4 или больше часов выезд. Хотели сразу оплатить, чтобы не думать об этом. Девочка-помощница на ресепшине убеждала, что нет смысла торопиться, завтра придете и продлите...не торопясь. "Завтра" пришли. А там уже другая помощница!))) Догадались? Ее удивлению не было границ! Дождались менеджера. При разговоре он даже не смотрел в нашу сторону. Это к вопросу характера их общения. Пришлось так жестко построить свой монолог, что он сошел на снисхождение и продлил нам время выезда бесплатно!)) Может думал, что мы кинемся лабзать ему верхние и нижние конечности?)) Может! Но ошибся.

Конечно все изложенное выше относится к конкретному отелю и не может испортить отношение к острову в целом! Да и настроение русскому человеку на отдыхе испортить не легко! Не далеко от отеля есть магазин "Элитного спиртного"!)))