Отзыв об отеле Riu Palace Macao 5* от пользователя Marushka

Оценка 8 только из-за номера, хотя справедливости ради замечу, что кровати и подушки очень удобные, кондиционер работал отлично, уборка номеров нормальная вне зависимости от чаевых, очень порадовал канал НТВ-Америка - приятно посмотреть, если соскучились по новостям. WI-FI только в лобби, переходники на розетки не нужны.

Слабые стороны отеля - номера и бассейн. Номера темные, небольшие на 5 зв. не тянут никак, обычно, когда в такой номер заходишь, сразу начинается "ну ладно, мы тут только спим". Не поймите меня неправильно, они нормальные абсолютно, полностью совпадают с картинками на сайте, но я ожидала лучшего. Я, разумеется, говорю про стандартные номера. Бассейн маленький, вода в нем нагревается, кайфа мало, так, проплыть по пути на пляж или в номер, чтоб идти не жарко было.

А вот дальше начинаются сплошные кайфушки. Пляж изумительный и очень чистый. На картинки сайта не смотрите - красивее. В отеле одни буржуи. Из русских были только мы. Вру. Еще встретили эмигрантов, живут в Нью-Йорке, интересно было пообщаться. Территория самого отеля небольшая, но там же резорт из 5 отелей, можно гулять везде. Когда собираешься ехать, это все кажется очень важным, но там на нас нападала какая-то медлительность, неторопливость и олимпийское спокойствие, переходящее в лень, наверно, мы тут переутомились так, что там переотдохнули - таскаться на пешие прогулки под солнцем не хотелось.

Сервис: я была на Кубе и готова была внутренне к неторопливому и ненавязчивому сервису в стиле "маньяна". Не этот случай. Не было ни разу, чтобы я допила то, что в бокале, в лучших традициях английских дворецких, неслышно возникали официанты и подливали. При этом неважно, где ты находишься - на пляже, в ресторане или в баре лобби… С тарелками аналогично - не успел поставить грязную - унесли. Номер убирали три раза в сутки, днем кровать застилали, к ночи расстилали. Идешь на пляж - матрас несут впереди тебя. Лежишь - стряхивают с лежака песочек. Еда выше всяких похвал. Очень вкусная, из свежих продуктов, всегда можно брать разное, мало того, что она не надоедает абсолютно, еще и различные вечера типа "мексиканская кухня" и пр. Пармская ветчина с дыней, нежнейшее карпаччо, лазанья - обычное дело. Мясо, рыба, морепродукты - всего много, разного, вкусного. Соки свежевыжатые постоянно. Напитки любые - импортные, местные, коктейлей немерено, все очень хорошие, действительно вкусные. Ну и, конечно, ужины в ресторанах а-ля карт. Расслабон такой, что до сих пор захожу на кухню, смотрю на свой стол в недоумении и думаю, где еда-то? Потом - ах да, я уже дома, тут готовить надо…

Видно, что управляющие отелем понимают, что не новый он уже, и поэтому сделали ставку на сервис. По крайней мере, у нас сложилось такое впечатление. Персонал очень приветливый, супер заботливый, все пляшут, поют, атмосфера в отеле действительно была удивительная, и ей проникаешься сразу же. Помню, захожу, пардон, в туалет у ресепшена, а там уборщица напевает и вокруг швабры своей выплясывает. Я в шоке была - нищета за стенами отеля, что танцевать, казалось бы, чему радоваться - иди мой больше в три раза, жить лучше будешь, ан нет - у них другая идеология. Нет у нас денег - и не надо. Рассказывали ребята - познакомились в самолете, как уговаривали парикмахера в 17.05 за 50 долларов африканские косички расплести, а он им - маньяна, тайм из оувэр, до пяти работаю, мол, а 50 долларов мне ваши - есть - хорошо, нет - еще лучше. А это для них деньги большие. Вот и начинаешь задумываться о бытие, все там к этому располагает. И мысли такие: а мы-то куда гонимся? На работе торчим, задержаться - это норма, сверхурочно - да не вопрос, супер срочно - да пожалуйста, ритм такой, что работаем на износ… а тут море, пальмы, эх, купим виллу и свалим сюда…