Отзыв об отеле Be Live Collection Punta Cana 5* от пользователя Marina Abrosinkova

Мы отдыхали с 3 по 13 января 2018г, сначала поселили в корпус 7 на 3 этаже, унитаз не спускает...Утром в 9оо вместе с гидом просили на ресепшн переселить, сказали после 10оо придет старшая, которая будет решать вопрос. Подошли к 10оо и 20 минут уговаривали решить вопрос, гиду нужно было уезжать на встречу с туристами в другой отель - да пофиг...Не шевелятся...Потом соизволили сказать, чтобы гид уезжал, они порешают без него. Нам было сказано ждать. Минут через 20 нас пригласили смотреть два других номера, но в том же 7 корпусе на 1 этаже. Согласились на тот, где работал унитаз, но был разбит пульт управления кондиционером и как потом оказалось текла труба - слив у раковины. Многие лампочки в номере не горели. За все 10 дней нам ни разу!!! не поменяли постельное бельё! У пододеяльника была отметка красным лаком, поэтому мне было просто интересно находить эту метку на белье после уборки номера. Сначала оставляли чаевые, потом перестали. Отдельная песня о шумливости стаффа, персонал и тот, что убирается, и тот, что охраняет очень горластый и ничуть не смущаются покричать например с 3го этажа в окошко или врубить на всю громкость голосящие рации и парочкой идти и громко ржать...Порядок тишины не соблюдается и отдыхающими, молодые туристы порой орали и хлопали дверями до 3х часов ночи, после такого отдыха очень грустно вставать в 7 утра на экскурсию...Теперь о питании - еды много, но всё не вкусное, салаты с макаронами или абсолютно несъедобная пицца - да, в первый или второй день пробуешь, потом грустно... А очередь за омлетом тоже мало кого радовала. Был творог, но лучше бы его не было, ибо именно им мы с мужем отравились, мужу вызывала врача, ставили капельницу и врач оставил 4 вида таблеток. Я лечилась своими российскими таблетками. Отель не счел нужным извиниться. Сегодня 20 января и я до сих пор не могу привести работу кишечника в норму... Если в ресторан мы приходили чуть позже времени открытия, то многие блюда кончались и их уже не выносили, а столики были грязные. Заказать напитки во время ужина приходилось ловить официанта и потом неоднократно напоминать, чтобы принес вино или пиво. Плюсы - удобный вход в Карибское море, много анимации на пляже и у главного бассейна, наличие снек - бара, где днем или ночью можно перекусить, выпить кофе. Да, ещё один минус - отсутствие сушилки, мокрые полотенца, которые кстати очень неохотно меняют, а также купальники за ночь на стульях ни на балконе, ни в номере не высыхали. Приехав домой все вещи перестирывала, даже чистые, так как жуткий запах плесени... Интернет очень в ограниченном пространстве у главного бассейна 1 час в сутки. Качает медленно. Вот абсолютно не соответствует заявленное количество 5 звёзд тому сервису, что предоставлен. Ну совсем нет смысла лететь 12 часов и платить совсем немаленькие деньги, чтобы выпить кофе или продегустировать ром. А если соберётесь, то точно не в этот отель!!!