Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Raouf Hotels International 5* от пользователя Криворотик
Всем привет!
Мы отдыхали в начале сентября этого года в Шарм Аль Шейхе. Приобрели путевку через известного туроператора Мостравел в 5* отель под названием Raouf Sun hotel. Тур пришлось подбирать за три дня до вылета (возможно, это и была наша ошибка). В другие отели мест не было. Менеджеры Мостревела успокоили нас, сказав, что отель находится на самом берегу моря, отличная кухня, анимация - что нам очень понравится.
Когда поздно ночью нас привезли в отель, действительно, большая территория - это целый комплекс, состоящий из 3 корпусов - Sun, Moon, Star, нас насторожила гробовая тишина. Мы списали это на позднее время, мол все спят, что утром все будет ок. Однако утром, придя в ресторан (муж любит поспать подольше и обычно на завтраки не ходит), я оказалась единственным постояльцем!!!! Обойдя территорию, я ни единой души не обнаружила. Что касается пляжа - так его там ваще нет - чтоб окунуться, вам придется км 2 шагать по щиколотку!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Мы так и не дошли - плюхнулись в воду по колено - там и поплавали!!!!!!!!! С огромным трудом нам стоило разыскать нашего гида, чтоб побыстрей удрать в любой другой отель - иначе мы просто со скуки сойдем с ума. Гид нам рассказал, что кроме нас в отеле еще отдыхает пара итальянцев и семья из Якутии (которая на следующий день выезжала). Согласитесь, та еще перспектива "веселого отдыха"!!! Выяснилось, что два других корпуса закрыты. Нет никакой анимации, пляжа, номера все без балконов (что ваще не продумано), кроме персонала отеля (ни один не говорит по-русски) - никого и ничего нет. Нас все-таки переселили в другой отель с доплатой, правда находящийся на второй береговой линии - но это небо и земля по сравнению с тем местом, куда нас отправил Мостревел.
Всем совет - никогда не приобретайте путевки в этот так называемый отель ни за какие деньги!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!