Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Raouf Hotels International 5* от пользователя Yanina27
Начну с расселения!
Когда нас привезли в Raouf Hotels International (Sun & Star) с виду вродебы ничего, но зайдя во внутырь, мы увидили 2 стола (школьные парты) это был ресепшен данного отеля, тут же ругались прибывшие отдыхающие, которые требовали переселить их в др. отель т.к. они были в шоке от данного 5* отеля. Провожая нас до нашего номера, мой богаж волочили так, что весь чемодан был пошкорябан, вымогая таким бразом чаевые.
Расскажу про еду.
Разместившись мы пошли на обед но припоздали, попросив хотябы воды или сока, нам ответили отказом, никаких аппаратов с охложденой водой мы не увидели,хотя путевку оплачивали (все ALL). В дальнейшем приставучий персонал оказывал знаки внимания, недождавшись ответной взаимности по цепочке передовали на своем языке друг другу, что бы нас обслуживали в последнюю очередь. Кстате все мясные и не только блюда выдавались в порядке очереди,(как по талонам) кроме салатов, разве это шведский стол!!!
Отдельно по напиткам.Работал один бар. Посуда была ПЛАСТИКОВАЯ! и это 5*! Персонал при вас же брал из стопки пластиковой посуды верхний стакан и снимал его РТОМ, после чего в него же и наливал напиток. Про пакетики с чаем вообще можно забыть, все было разведено в чайнике.
Про развлечения.
Анимации небыло вообще, дискотек тоже. Развлекали сами себя, ездия в центр или ходили на дискотеку в соседний отель. т.к. на территории отеля погулять было негде. Небыло ни одной пальмы и газоны были все высохшие. (фото).
Про номер.
Были перебои с водой, шла горячая и небыло холодной. Полотенца выдаваемые на пляж, вообще не стирались, были грязные и мокрые, их тут же складывали от предыдущих сдавших людей и выдавали тебе.
При съемке на любительскую камеру, администрация отеля попросила отдать пленку, ответив я отказом, пригразили местной милицией.
ВООБЩЕМ отель хуже не видела!!!!!!!!!! пришлось там быть 11 дней.