Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Continental Plaza Beach & Aqua Park Resort 5* от пользователя jeshasha
Он располагается в 10 минутах езды от аэропорта. Занимает огромную территорию - 2 линии от моря. Есть аквапарк, рестораны, спрот-зал, spa-центр. Территория красивая, есть где погулять. Детская анимация проводится 3 раза в день - с 10 до 13 игры на пляже, с 15 до 17 рисование и поделки в специальной детской комнате и с 20 до 21 детское мини-диско. Это всё из "плюсов" данного отеля.
Теперь о грустном. Несколько лет назад был сделан ремонт. Делался он, видимо, в большой спешке. Неотмытая краска на зеркалах, плинтуса и кафель отваливаются. В отеле нет чистоты. Моют только пол! Потолок, стены, шторка в ванной и сама ванна - грязные. При заселении нам дали неубранный номер! После часового ожидания в холле отеля, нас заселили, и мы смогли пройти на ужин. Тут тоже ждал неприятный сюрприз - полное отсутствие детского меню! Из напитков только кола, спрайт, фанта, вода, чай и что то в воде разбавленное типа "сок". Я сама не пью газировку и тем более не даю её дочке! Поэтому пришлось довольствоваться водой и чаем. Сама еда плохого качества - овощи нарезаны очень крупно, аппельсины просто напополам, говядина с жилами и твёрдая. Спиртные напитки выдают только по два маленьких пластиковых стаканчика в руки - выпил, иди становись в очередь заново. Отель очень большой - но лежаков на пляже хватает только на половину всех отдыхающих, их занимали с 7 утра, чтоб не остаться под палящим солнцем на песке без навеса. Аквапарк и детский бассейн с горками работает в самое пекло - с 11 до 15 дня. Дочка плескалась в одежде, чтоб не сгореть.
Самое неприятное! При первой уборке номера, хаускипер трогал все наши вещи, в том числе нижнее бельё, и разложил всё как ему хотелось. Потом я поняла зачем. Когда все твои вещи не там, где ты их оставил, тяжело обнаружить кражу. А украл этот паренёк две детские игрушки моей дочки. Она с ними спала, поэтому кражу обнаружили только вечером. Реакция администрации отеля - "мы не несём ответственности за вещи, оставленные вне сейфа". А сейф маленький - формата А4, всё не спрячешь. В итоге повесила на дверь "не беспокоить" и жили весь отдых без уборки. Зато больше ничего не украли.