Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Melia Sinai 5* от пользователя SuperSan
Вчера вечером вернулись с женой из Melia Sinai, сразу спешу поделиться впечатлениями об отдыхе там (ездили с Мострэвел, их услугами довольны на все 100, их египетские сотрудники традиционно обходительны, сносно общаются по-русски и всегда рады помочь, никаких проблем с их стороны ни разу не было, за что им отдельная благодарность!), поскольку отзывы об этом отеле в сети крайне противоречивые.
Сразу оговорюсь: мы с женой - неискушенные туристы, за границей отдыхали впервые, но у меня есть опыт многократных поездок в Европу по работе, и я ждал примерно такого же отношения к клиентам, что и в Европе.
1. Заселение
Прилетели в Шарм в 7 утра, порадовались соотношению очередей к стойкам Пегаса (огромная толпа) и Мострэвел, мы все формальности прошли минут за 10 маскимум, в итоге в отеле были немного раньше 8-ми часов утра. Сначала переживали, что нас не поселят в номер раньше положенных 2 часов дня, но после общения с сотруднкиами отеля на ресепшене и многозначительным выниманием из бумажника 10-долларовой купюры (хотя не уверен, что последнее сыграло свою роль, а может помог мой не самый плохой английский, но теперь это вряд ли проверишь) в начале 10-го мы уже были в номере с видом на центральный двор отеля.
10 долларов я отдал на ресепшене позже, после того как убедился, что номер нам выделили вполне приличный, и нас с супругой все устаривает, сотрудник отеля был очень рад, а мы были искренне ему признательны.
2. Номер
Первый этаж, в центре главного жилого здания отеля, с видом на центральный двор и маяк. Очень удобно было бегать на ресепшен, в ресторан или на пляж прямо из номера через веранду, чтобы не топать по длинному коридору к выходу из копуса, правда при условии что в номере кто-то оставался, мы что-то побоялись оставлять дверь веранды незапертой, хотя все ценное лежало в сейфе.
Номер опрятный, очень просторный, две сдвинутых вместе 1.5-спальных кровати, сантехника-сейф-фен-кондиционер-телевизор-освещение работали отлично, а роскоши мы и не искали, помня что отель уже не очень новый.
Даже в очень ветреную погоду мы вечерами могли спокойно сидеть на вернаде, там было тихо. Вечером нам нравилось любоваться красиво подсвеченным двором, растениями, маяком, зданиями отеля, и тем как вдалеке в ночном небе самолеты заходили на посадку в аэропорт и, словно светлячки, медленно плыли в темноте.
3. Персонал
Полагаю, главное, что нужно понять и принять каждому, кто отдыхает в Египте - это то, что люди там ждут благодарности за их услуги, пусть чисто символической (не путать с бедуинами-попрошайками, речь здесь исключительно об обслуживающем персонале отеля!).
Возможно, благодаря уважительному отношению к этой египетской традиции с нашей стороны (впрочем, почему сразу египетской? чаевые вроде широко распространены?) никаких проблем с обслуживанием у нас не возникло, в номере всегда было чисто, полотенца свежие каждый день, постельное белье меняли, стоило появиться на нем хоть пятнышку, шампунь и гель для душа не переводились. Никакого хамства и т.д. за 9 дней не встретили.
4. Территория отеля
В начале мая - это просто сказка, всё кругом цвело, жена замучила просьбами сфотографировать ее буквально с каждым кустиком! Но зелени думаю там много круглый год.
Отель небольшой, ведущиеся местами на новых корпусах отделочные работы совершенно незаметны и не мешают, грязи и шума от них ноль.
В целом - всё очень уютно и расслабляет, способствуя наилучшему отдыху.
5. Питание
Шведский стол с неким фиксированным набором закусок и десертов на каждый день и постоянно обновлящимися основными блюдами, а также несколько блюд (разных каждый день, с недельным циклом как мы поняли) готовящихся прямо на ваших глазах и под вашим руководством очень нас порадовали. Некоторые салаты показались сомнительными, но это не более 5% от ассортимента блюд. Гурману наверняка захотелось бы большего, но у нас с женой нареканий не возникло, равно как и проблем с пищеварением :)
Мы питались по системе "полупансион", воду на ужин иногда заказывали в ресторане (ок. 1.2 доллара за 0.6 л, чуть более 2 долларов за 1.5 л), иногда приносили с собой в такой же бутылке, что и вода из ресторана, никто нам замечаний не делал, хотя конечно экономия смехотворная :)
Местное вино за ужином выходило дороговато, 80 египетских фунтов за 2 бокала (это порядка 14-15 долларов), и мы предпочитали пивной аперитив в номере (пивом затаривались в магазинах, один раз ездили для этого в Набк, потом попутно закупали во время поездок в старый Шарм и в Наама-Бэй, но по идее магазины есть в полутора километрах возле отеля Concorde El Salam, только не успели прогуляться туда пешком).
6. Море и пляж.
Про здешний риф уже много написано, поэтому "буду краток": море, кораллы и морская фауна здесь - супер, такой красоты мы не встретили даже во время морской поездки в Рас Мохаммед. И всё это - в 30 м ходьбы по понтону от берега.
Жена, ранее почти не умевшая плавать, здесь не снимала маски и ласт, честно слово так оно и было! Только во время первого "заплыва" я ее за руку держал, чтобы она преодолела страх перед глубиной, а потом я ей похоже только мешал :)
Из отеля открывается великолепный вид на острова в проливе Тиран (сам остров Тиран похоже немного вдалеке и его не видно, но от этого не менее красиво).
С лежаками на пляже проблем не было ни разу, я несколько раз купался перед завтраком и занимал лежаки, а так можно было без проблем найти свободный даже после обеда.
7. Досуг
Мы купались, загорали, ездили на экскурсии и за сувенирами, больше нам ничего не нужно было, в целом в отеле тихо, аниматоры что-то пытаются делать, но нас это не интересовало. Пару раз вечером посещали представления, организуемые силами аниматоров, ничего так, забавно, но в основном все на итальянском.
Повторюсь, нам с женой даже совсем без анимации не было бы скучно, мы привыкли сами организовывать свой досуг так, как нам интереснее и приятнее :)
Заключение
Отель оптимальный для тихого респектабельного отдыха с любимым человеком, можно и детишек прихватить с собой, но тогда стоит продумать досуг для них, иначе им может показаться скучновато, особенно если они боятся воды и не захотят плавать в плавсредствах на глубине, любуясь рыбками. С питанием проблем не будет ни для взрослых, ни для детей. Если нет водобоязни и есть любовь к красотам подводного мира, если у вас есть подходящая компания и вы в состоянии сами себя чем-либо занять - вам сюда.