Отзыв об отеле Island Garden Resort 4* от пользователя habbibi

Всем привет! Мы только, что вернулись из Максим Плаза. ГРАЖДАНЕ! ВНИМАНИЕ!!! В Шарм-эль-Шейхе существуют два отеля с таким названием. Различие состоит в том, что один отель находиться рядом с морем, а другой через дорогу. Тот отель, что находится у моря носит название Maxim Plaза White Knigh Resort, а тот что через дорогу Garden Resort. Мы покупали путевки в Ривьере и нас уверяли, что мы едем в первый на море, а поселили нас во второй. Причем никаких документов о существовании этого второго отеля нет. Институт международного туризма не выдал данному отелю никаких документов тем более на 5 звезд. По факту этот отель тянет максимум на 3 и с трудом на 4. Еда мало сказать, что однообразная. Она не вкусная, и часто вызывала не адекватную реакцию организма. Номер у нас был в общем удачный. Не очень далеко от бассейна, но зато вечером никакие вечеринки нам не мешали. Даже если Вы оставляете чаевые, то это не значит, что номер будет убран идеально. Также хочу заметить, что наличие в номере мух, больших жуков, тараканов ( в том числе сушенных в тумбочке) также является показателем «хорошего» сервиса и звездности отеля. Также обслуживание в ресторане, баре у бассейна, а также на террасе около главного корпуса оставляет желать лучшего. Ладно, если разливают напитки в пластиковые стаканчики (и слава богу, лишь бы наливали), только потом после использования этих стаканчиков туристами, граждане арабы аккуратно собирали их обратно ополаскивали и соответственно разливали дальше. Теперь о том, что собственно разливали в стаканчики. Помните у нас в России, совсем недавно рекламировался растворимый лимонад «Инвайт». После первой дегустации данного напитка мы были потрясены до глубины души. Как это может быть, чтобы в пятизвездочном отеле вместо дешевых соков, которыми были завалены все лавчонки, подавали «Инвайт - просто добавь воды!!!». Видимо он дошел до Египетских баров. Теперь о наболевшем. В первый день, когда мы прилетели, то сразу же рванули на море. По дороге, ничего не предчувствуя, мы обменяли карточки на полотенца в основном отеле. Эти полотенца с желтыми полосками. Так вот граждане имейте в виду, что потом могут возникнуть проблемы с возвратом карточек. Или обменом свежих полотенец на использованные. Так как, видите ли, основной отель и отель через дорогу это не один и тот же отель, а как мы уже писали выше два разных. По поводу анимации г-на Сечкина. Ну… тут вообще отдельная тема. Свое шоу он проводит по понедельникам на пляже. Ну когда в первый понедельник мы присутствовали на этом шоу с аниматорами из Gardena было действительно весело, но когда мы присутствовали в следующий раз без аниматоров, то ничего нового мы не увидели и притом это шоу закончилось примерно через час, так как все зрители просто напросто разошлись. Очень сильно скрашивали наш отдых аниматоры из Gardena: Майя, Валя, Женя и Омар!!! Ребята, если вы читаете эти строки, то знайте – ВЫ МОЛОДЦЫ и ПРОСТО БОЛЬШИЕ УМНИЧКИ!!! (Переведите Омару, пожалуйста) По поводу экскурсионного обслуживания. Нас встретила в аэропорту фирма Orange Line. Так и экскурсии мы купили у этого же гида. Гида звали Махамед. В последствии у нас появились новые гиды русского происхождения (Даша и Виола), что в принципе и оставляло желать лучшего. Наш египетский друг и экскурсии нам проводил и все объяснения давал, если у нас возникали какие либо вопросы. Тогда как наши русские девушки по телефону ничего не объясняли, сами мало чего понимали и не могли организовать не только туристов, но и самих себя. Даже когда произошел терракт в Нувейбе и Табе, на следущий день у нас должна была состояться экскурсия . На кануне вечером некоторые из нас подошли к гидам и уточнили все вопросы связанные с этой поездкой. Утром мы пришли на 30 минут раньше положенного времени взяли завтраки, проводили народ который поехал на экскурсию раньше нас и стали ждать наш транспорт. Прождав его в течение часа и сильно забеспокоившись мы позвонили нашим русским девочкам –гидам. Благополучно разбудив их стали ждать результата. Минут через 10-15 получили от них SMS о том что наш транспорт уехал 1 час назад, но нас почему-то он не взял. (Это была та машина которую мы благополучно проводили). А потом, в том же сообщении мы прочли, что до нас просто не донесли эту информацию раньше. Здесь мы очень удивились так как накануне вечером мы подходили к гидам, и утром мы спросили нет ли нас всписках тех утренних счастливцев, но нас там не было. Так вот египетский друг, которому мы сразу же позвонили все нам обяснил, позвонил несколько раз извинялся и предлагал нам решение возникшей проблемы. Тогда как наши девушки-гиды решение всех вопросов перенесли на вечер без каких-либо объяснений. Таким образом, если бы у нас первоначально не было египетского гида, мы бы так и ждали вечера, переживали и настроение бы наше было бы в конец испортченно. К стати специально для тех кто хочет возразить что-либо по данному письму. С нашей стороны не было никакого хамства, так же когда мы решали какие либо вопросы (например, история с полотенцами) Самое большое, чем мы давили на египетских служащих – это угрюмое молчание, связанное с нашим расстроенным настроением. И если у кого-нибудь возникнут вопросы, то вы можете связаться с нами по этому адресу: habbibi@yandex.ru