Отзыв об отеле Pickalbatros Golf Beach Resort (Ex. Golf Beach Resort Managed By Rixos) 5* от пользователя Вера Мишукова

Отдыхали в октябре 2010 года, прямо В первый же день дети в бассейне нашли стекло от разбитого стеклянного столика, младший порезался. Я вызвала консьержа, объяснив ситуацию по телефону. Он из-за своего отвратительного английского ничего не понял, точнее, понял так, что наши дети разбили стекло. Нам включили стоимость столика в счет. Весь отпуск мы геморроились с тем, чтобы объяснить ситуацию, что все наоборот, что это мы пострадали от стекла, что бассейн проверили не надлежащим образом перед нашим вселением в номер (номер с бассейном), но бесполезно. Дошли главного управляющего, но нам каждый раз ласково или не очень объясняли, что такого у них не может быть. Девушка кастомер-сервис (русская) сочувствовала, но ничем помочь не могла. На деньги в данном случае наплевать, но отпуск был безнадежно испорчен. До сих пор вспоминаю с содроганием. Пишите, если есть более конкретные вопросы. veraserg@mail.ru