Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Domina Coral Bay Sultan 5* от пользователя lika23
Обманывают с номерами!!
Покупаете туры в 5*, а заселяют в 3*, так как якобы мест в 42, 43 и 44 корпусах нет! Отмечу, в Домина Корал бей не все корпуса 5*, пять звезд только "Аквамарин бич" и "Кинг", а остальные корпуса идут 4 или 3 звезды, цены туда в два раза дешевле.
Купили путевки за 2-а месяца в Домина Корал бей ... "Аквамарин бич" (самая первая линия, там всего три корпуса 42, 43 и 44). Прилетели. В 14:00 выдали ключи и отправили с багажом в номера, когда приехали сразу было понятно, что это совершенно не то, что мы бронировали, до моря только минут 15 топать, да и сами номера еле на 3* дотягивают. Вернулись на ресепшен, разбираться. На ресепшене сразу почему-то перестали понимать по-русски, руководства не найти, менеджера отеля нет, а на ресепшене отвечают "Извините, мест в 42, 43 и 44 корпусах нет. Ничем помочь не можем".
В итоге, когда дело чуть не дошло до кулаков, нам пообещали, что на следующий день переселят в положенные номера. Однако и это было сказано для отвода глаз, на следующий день номеров так же бы не нашлось, это уже выяснилось из разговора с семьей, которая уже 4-ые сутки ждет обещанного. Ситуацию спасло то, что на следующий день приезжих собрали для рассказа об экскурсиях, где и поднялась тема о номерах. Оказалась мы далеко не одни обманутые. Целых 5-ть семей, которые также заплатили за "Аквамарин бич", расселили непонятно куда, некоторых даже дальше чем нас. Все вместе мы этих арабов чуть в больницу не отправили, после чего номера сразу нашлись, но два дня до предела накаленных нервов все же отпуск очень сильно подпортили.
Обман с номерами в Домина Корал бей постоянно!!! Мы когда уезжали, там людям тоже корпуса не те дали.
Всем пострадавшим, кто прилетел в Домину 31.10.2009 ОГРОМНЫЙ ПРИВЕТ!