Отзыв об отеле Pharaohotels Al Mashrabiya 4* от пользователя Artem

Еще в Москве узнали об отеле практически все, поэтому не были особо удивлены или поражены. В Интернет-отзывах почти все оказалось правдой, которая нас устраивала. "Машрабия" - член местной отельной сети, в которую входят также "Синдбад Бич", "Синдбад фэмели", "Синдбад-аквапарк", и еще 2 отеля в старом городе. "Бич" - многолюдный огромный отель с развитой инфраструктурой, включающей в себя и три знаменитых водных горки, на которые, как оказалось, пускают детей не старше 12 лет, а те кто младше - не идут сами, потому что боятся. "Синдбад-аквапарк" самый новый и наиболее презентабельно выглядящий отель, но территория у него отсутствует, так же как и собственный пляж. Впрочем, все, кто отдыхает в сети Синдбад, могут свободно перемещаться по территориям всей сети, включая пляжи, иметь все услуги, за исключением питания. "Синдбад Фэмэли ресорт" - ряд страшных на вид бунгало с отвратительным запахом на территории, правда, там же живут два огромных и красивых пеликана. В этом ряду - "Машрабия" выглядит весьма привлекательно. Небольшая, очень уютная территория, небольшое количество постояльцев, преимущественно русских и немцев, очень хороший мелкопесчаный пляж, на который предпочитали ходить наиболее любопытные и продвинутые клиенты отелей "Синдбад Бич" и "Аквапарка". В общем, тихая гавань для семейного отдыха. До пляжа от главного корпуса не более ста метров, от бунгало и того меньше. Отель расположен почти на границе между Секкалой (современный центр города), и береговой линией отелей, рядом с сетевыми ресторанами Макдональдс, КФС и Пицца-хат, крупными торговыми центрами, типа Рамстора (египетско-китайские сувениры, напитки, сигареты и т.д.). Рядом нет ни жилых кварталов, ни базарной атмосферы, ни оживленного автомобильного движения, характерных для других частей города Секкалы и Аль Дахара. Нужно отметить, что отель претендует на некий арабский колорит. Поэтому антураж соответствующий - деревянные резные ставни, чеканные люстры в фойе, ковры ручной работы и пр. К этому же колориту относится и мебель в номере, которую все без исключения клиенты называют в Интернете "обшарпанной". Внимательный же взгляд обнаруживает, что так и было задумано. Мебель ручной работы и покрашена полупрозрачной зеленой краской, типа нашей морилки, что и создает подобное ощущение. Насекомые - за 11 дней был один комар, который достал бы мертвого, один муравей, безобидный, но размером сантиметра 3, и мухи. Держать балкон открытым - было бы себе дороже. Размещение Практически сразу получили ключи от номера в трехэтажном главном корпусе. Так до конца и не понял, что лучше - жить в корпусе или бунгало. Первые этажи бунгало вызывают тяжелое ощущение - одно окно (окошечко) из санузла, второе - оно же дверь, на улицу, где стоит два стульчика и ходят отдыхающие. Архитекторы, видимо, полагали, что так должна выглядеть терраса. Вторые этажи с огромным балконом, практически все - с прекрасным видом на территорию, море или бассейн. В главном корпусе - все номера с видом на территорию, с балкончика виден кусочек моря. На дорогу - вид только из окон коридора. Номер для трипла и 4 звезд более чем скромный, если не сказать убогий, около 15 м. Сдвоенная и отдельная кровать, стоящие в одном ряду, небольшой балкончик, где помещаются два стула и столик. Вид на крышу ресторана со стоящими на ней кондиционерами, которые гудят достаточно шумно. В номере - индивидуальный кондиционер 70-х годов прошлого века, холодильник, гордо именуемый мини-баром, такой, каких у нас и на свалке вряд ли сыщешь, телевизор ЛГ (пульт плотно обмотан скотчем, чтобы батарейки русские воры не стянули) с двумя русскими каналами (ОРТ и РТР-планета). Отдельный разговор о санузле. Вопреки ожиданиям, в номере есть ванная, санузел достаточно просторный, вся сантехника новая и все очень чисто. В общем, ничего особенного, так и должно быть. Но приходилось читать именно об этом аспекте нелестные отзывы. За весь период проживания ничто ни разу не сломалось. За вполне умеренные чаевые (пара фунтов - рублей 10) ежедневно менялось постельное белье, комплект полотенец, приносились предметы гигиены - местное чудовищное мыло, туалетная бумага, гели для душа и пр. Одним словом, настаивать на смене номера, несмотря на то, что он был не лучшим в отеле, не стали, и впоследствии об этом не жалели. В любом случае, в номере проводили не самую большую часть времени. Погода в ноябре Странно - погода не баловала. Несмотря на то, что температура воды была около 24°, а воздуха порядка 30° - из моря выходить почти всегда было холодно. Ветер дул практически постоянно. В бассейне купались только моржи и дети неразумные, ибо в нем температура поддерживалась на уровне 21°. Подогрев бассейна в Хургаде - случай почти исключительный. Обслуживание Начнем с рецепшн. На мой взгляд - люди там работают непрофессиональные. Давать волю эмоциям по самым разным случаям - дело в гостиничном бизнесе недопустимое, впрочем об этом позже. Что касается официантов. В Москве такое представить просто невозможно. Допустим, мой английский не идеален. Однако в городских магазинах и ресторанах меня все понимали. Здесь же НИ РАЗУ мой заказ напитков не соответствовал тому, что приносили. Не знаю, с каким акцентом нужно произнести Mineral Water, чтобы тебе принесли Спрайт. И эти заказы оплачивались наличными. Чтобы не поливать черной краской, отмечу, что повара (утренний на яичнице и блинах) и вечерний (на пасте и заказных мясных блюдах) прекрасно понимали русский язык, не говоря уж об английском, и даже ухитрялись шутить на нем. Хотя им-то это вроде бы и не надо. Остальной персонал ресторана выглядел как набор оловянных солдатиков, которые оживали лишь с приходом арабов, которые в очень небольшом количестве отдыхали в Машрабии. Остальное время на их лицах отражалось достоинство эпохи фараонов. Почти ежедневно приходилось просить принести столовые приборы, салфетки. Скатерти на нашем столе не менялись ни разу, на других столах их и вовсе не было. Особая песня - секьюрити. Уж не знаю, что ими движет, но не было ни одного дня, чтобы не обшмонали при входе дамские сумочки жены и дочери, где мог поместиться лишь телефон или фотоаппарат. Металлоискатель реагировал даже на металлические пуговицы, потому что звенел, даже когда кроме них на мне ничего металлического не было. Поразил меня и тот факт, что секьюрити накинулся на аниматора из нашего отеля! которая пыталась пронести гамбургер из Макдональдса и пол-литровую бутылку питьевой воды. Запрещенные предметы были изъяты, а бедная девушка отправилась на разборки с начальством. Причем она была египтянкой! Уж если начали, то и об анимации - на мой взгляд ее просто не было. Утром выбрасывался на пляж волейбольный мяч для мужичков, раз в день - получасовая аэробика для женщин. Вечером что-то вроде дискотеки для детей под хиты прошлого века и игры, типа кто последний останется без стула - тот выбывает. Один раз провели конкурс мисс Машрабия, в котором победила страшного вида немка, единственным достоинством которой было то, что она загорала топлесс, и около нее проводил все свободное и несвободное время лидер команды аниматоров. Остальные члены команды с усердием рыночных торговцев пытались впарить всем, кто занимался аэробикой, болванку с записью музпрограммы за 20 баксов. Русские детишки пугались страшных египетских массовиков-затейников, и один раз даже пришлось стать свидетелем сценки, когда русская мать отбивала с кулаками свою дочку у аниматорши (именно у той, у которой отняли воду и гамбургер), которая сорвала с бедной девочки купальник. Питание Завтрак - всегда одно и тоже. Яйца вкрутую, глазунья, блины или омлет с овощами на выбор, вполне приличные сосиски, несъедобные бобы, несъедобная колбаса и сыр, горячий хлеб, типа пита, масло, жаренная (или печеная) картошка. Салаты, которые я пробовать не рискнул, мало овощей, последние два дня не было элементарных помидоров и перца, выпечка значительно более бедная, чем вечером. Два вида прохладительных напитков - имитация апельсинового сока, каркаде, чай и кофе. Обедали всегда в городе, либо на экскурсиях, поэтому просто не знаю. Ужин - вроде бы на все вкусы: обязательно рыба, птица, говядина, обязательно рис, картошка, макароны на заказ, овощи в хиленьком ассортименте. Вроде бы много, сытно, несмотря на то, что все приготовлено необычно, хоть одно блюдо вполне съедобно. И все-таки не хватало какой-то изюминки. Никаких солений, восточных острых холодных закусок (за исключением одного раза), которые были в ресторане Каира. Особенно поразило полное отсутствие фруктов. Зеленые апельсины, размером с нашу сливу - единственное, что можно было употреблять в пищу. Дыня - тоже зеленая, как знамя ислама, ватная и водянистая одновременно. Местные мичуринцы постарались. Какие-то финики и что-то похожее на грушу, что я не рискнул попробовать. Вот и все фрукты Африки. Впрочем, вру, один раз был виноград, не на ветках, а россыпью, подгнивший, который на нашем рынке азербайджанцы бомжам отдают. Попутно замечу, что самые обыкновенные яблоки в самом дешевом супермаркете стоят около 4$/кг. То же касается и остальных фруктов. Конечно, голодным никто не оставался, но все-таки сравнивать с московскими шведскими столами, с которыми приходится сталкиваться в силу профессиональной необходимости, было бы просто кощунственно. Однако и здесь не без светлого пятна: выпечка на ужин представляет из себя восточную поэму. Не менее 10-15 разновидностей тортиков, пирожных, суфле, различных десертов на все вкусы. Хотя особым сладкоежкой не являюсь, находясь уже три дня в Москве, не могу забыть этих приятных моментов и ощущаю, как этих излишеств не хватает за ужином. Впрочем, это все имеет вполне прозаичное объяснение - сладости необходимо запивать большим количеством чая или кофе. Стоимость чашечки чая из пакетика за ужином для НВ-шников 2 бакса. Кофе (не представляю, как такую бурду можно сделать из растворимого Нескафе) тоже.