Отзыв об отеле Mercure Hurghada 4* от пользователя алексадро

В принципе в самом отеле понравилось почти всё! Хотя расположение отеля явно не располагает к вечерним прогулкам по городу, так как до главной прогулочной улицы в Хургаде вечером можно добраться только на такси, поэтому для проведения Рождественских каникул местоположение отеля нелься признать идеальным. Больше подходит для степенных супружеских пар, чем для молодёжи. В остальное время года красота Красного моря , а море на территории отеля наверное одно из лучших в Хургаде, естественно перевешивает эти неудобства. Номера чистые, уборка в номерах регулярная и основательная. Из живности в номерах только крупные рыжие муравьи, которые наверное выжили рыжих тараканов. По балкону вечерами бегают гекконы, а утром встречает на выходе из номера прекрасная черная кошка.

А теперь о неприятностях! В турагенстве нам посоветовали, т.к. хотели поездить на экскурсии, взять так называемый полупенсион. Мол, всё равно обедать будете на экскурсиях. Вот тут и началось! Пять дней пытались, через отельного гида от "Corel travel", добиться от администрации отеля, что такое напитки, так как каждый вечер старший официант сообщал нам новую версию этого понятия. Но гида после получения денег на экскурсии, мы уже не интересовали. На наши обращения на рисепшен, получали гордый ответ, что нас не понимают не на русском, не на английском языке. Короче, кончилось скандалом, когда нам продали трижды заваренный в общей кастрюле чай, по цене настоящего английского чая. Пришлось отказаться от следующей экскурсии, что бы застать на рисепшен, русско говорящую девушку Олёну (украинская транскрипция), которая в течении часа всё выяснила и всё расставила на свои места. Спасибо Олёне за это! Но в день отъезда грустные ребята на рисепшене за десять минут до отхода автобуса в аэропорт, распечатали вроде бы анулированный счёт и затребовали деньги! Причём только наличку, никаких счетов и чеков , впрочем как и книги отзывов нам добиться не удалось. Восток дело тонкое! Жалко, что хозяин отеля, так никогда и не узнает, что деньги за чай, ушли в карман этих грустных ребят, а не на счета отеля. Может хоть, с Олёной поделятся, единственным служащим отеля, который выполнил свою работу. Ксати, получив деньги ребята сразу стали понимать и по русски, и по английски. А нам моральным утешением будет тот факт, что по скандала, официанты стали выкладывать "не спитые" чайные пакетики на стол.

А вывод- как только что-либо оплатил, ты уже никому не интересен.

Валентина, Александр