Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Sultan Beach 4* от пользователя Елена Салий
Была в этом отеле с мамой и братом с 31 октября по 6 ноября 2010 года. До приезда в этот отель отдыхали в Египте 1 раз. Отель на троечку.
Заселили нас быстро, в комнату на 4 этаже. После того, как нам дали ключ от номера, мы пошли за багажом (помощь в принципе нам была не нужна, т.к. у нас был только 1 чемодан, и мы вполне могли поднять его на лифте сами), но насильщик остановил нас и сказал, что принесет багаж сам. Через минут 20, когда он все-таки принес нам наш чемодан, он потребовал чаевые, мы дали ему доллар, но он начал говорить, что номер хороший, обслуживание хорошее. Ощущение не из приятных... Нас было 3-е человек, а номер двухместный. Спустя некоторое время принесли раскладушку. Спать на ней было НЕВОЗМОЖНО, т.к. деревянные прутья упирались в тело. Мы позвонили на ресепшн, и вскоре нам принесли толстый матрас. В течении отдыха больше проблем с этим не было.
(!) Кстати, спустя пару дней, одна девушка рассказала нам, что ее друзей заселили сначала в нормер, состоящий из 2-ух комнат с ОДНИМ санузлом, причем в 2-ух разных комнатах жили 2 разных семьи! они пошли на ресепшн, требовать другой номер. Во 2-ом номере, по словам рассказчика, было сного клопов, и по просьбе отдыхающих, сделали дизенфекцию номера. Но у девушки проявила аллергия на средство против клопов, и ее целый день рвало. 3 номер был над столовой... все время стучали посудой, и, кроме того, был ужасный запах, т.к. в тот вечер на ужин готовили рыбу на мангале. Вот такая вот история....
Про мебель: мебель старая, ящики еле выдвигаются, все на "соплях" держится.
Что касается уборки, убирались каждый день, прада почему-то в 4 часа дня. Каждый раз меняли полотенца, заправляли кровати и подметали чуть-чуть.
Что касается бассейна: бассейн большой, но вода там очень холодная. Мы туда даже ни разу не заходили. Не понимаю людей, которые приезжают в Египет поваляться у бассейна и покупаться в этой хлористой воде...
На территории отеля есть 2 пункта выдачи полотенец: на пляже и около бассейна. Если вы берете полотенце, например на пляже, то вы должны вернуть полотенце именно туда. Полотенца все серые и с пятнами...
Пляж и море: пляж песчаный, на территории пляжа стоят лежаки, но занимать вы можете их только после 8 часов утра. Лучше приходить пораньше, т.к. много народу и вам просто может не хватить. Море конечно..... лужа в буквальном смысле... Притом еще эта лужа делется с соседним отелем, но у соседнего отеля есть пирс, а у султана нет. Можно зайти в море со ступенек, которые находятся со стороны открытого моря. Чуть-чуть проплыв, вы можете полюбоваться рыбками и всякими морскими существами. Утром отлив, море, в буквальном смыле, по колено. Если вы не взяли с собой маски, то утром вы можете походить, посмотреть на рыбок.))) Ну а вечером прилив, тогда, наоборот, ничего не видно, но зато глубоко.
Фитнесс-центр, бильярд, spa процедуры платные! НО: если вы отдыхаете 7 дней, то у вас есть возможность бесплатно воспользоваться бильярдом и фитнесс-центром 30 мин. Если 2 недели - то 1 час. Но нужно предваритильно забронировать время на ресепшене.
И наконец, что касается ресторана и баров: обед и ужин: рис, курица, рыба, овощи.... каждый раз одно и тоже но с разными специями. Так же там варят супы: самый вкусный - куриный пюре, все остальное... ну, вы сами понимаете... вместо кружек пластиковые стаканы. В общем еда не впечатляет... в барах все время напитки и в определенное время есть выпечка.
В конце концов, хочу сказать, что в начале отель вообще не понравился, ну а ближе к концу мы стали привыкать. Как говорится, лучше плохо отдыхать, чем хорошо работать :))) В Египет мы конечно еще поедем, но не в этот отель, тем более за такую цену. Желаю всем приятного отдыха! :)
Р.S. если есть какие-либо вопросы, я с радостью отвечу. Вот мой электронный адрес: ***** ;)