Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Sunny Days El Palacio Resort & Spa 4* от пользователя Анжелика С.
Мы ездили в этот отель зимой 2013 года. Первое впечатление - сумбурное. В вестибюле отеля клубился народ, приезжающие и отъезжающие. На рецепции все говорили по-русски, однако особо на уступки не шли. Привезены мы были в отель в 9 утра, ждали заселения до 1.30 дня. Это еще на полчаса раньше положенного времени. Номер нам дали хороший сразу. Но мы положили в паспорт 20 долларов заранее. Комната в правом крыле на 2 этаже с видом на открытое море.
Отель огромный. Говорят, около 800 номеров. Конфигурация в виде подковы. Внутри подковы лагуна (искуственная заводь), лагуна очень большая, как видно на моем фото. Вода в ней холоднее, чем в открытом море. Вход в лагуну с середины - песчаный, пологий. По бокам отвесные стены из камня и лесенки вниз. Лагуна в местах, где лесенки, глубокая. А на серединном входе хорошо поплескалась моя дочь :) Но это не единственный пляж отеля. Еще один пляж - там, куда выходил балкон нашего номера. Выглядит красиво, как на фото. Однако мелко, каменисто, нужны специальные тапочки. Мы туда не ходили плавать, потому что маленькому ребенку там делать нечего. Но многие взрослые отправлялись туда плавать на кораллы, кораллов там много. Есть рыбки разные и так далее. Еще недалеко есть какое-то затонувшее судно, можно сплавать на него.
Бассейн в отеле один, в нем внутри маленький детский бассейн с одной детской горкой. Что ж, лучше, чем ничего, хотя горок могло бы быть и побольше. Бассейн без подогрева, зимой в нем холодно,желающих поплавать в нем особо не было. Ну разве что если вы пьете горячительные напитки, то вам и прорубь по колено.
Какая-то странная проблема была занять шезлонги с одной стороны лагуны. Дело в том, что с одной стороны почти все время солнце, а другая в тени, там особо не хотели лежать, все рвались на солнечный берег, так что шезлонгов там не хватало. Полотенца выдавались в будке для полотенец, по будке на каждый пляж. Один раз мы забыли полотенца и ушли, вернулись вечером, а уже ничего нет. 2 полотенца. Мы отдыхали с мамой и моей дочкой 3 лет. Пошли на рецепцию, там нам сообщили, мол платите теперь 20 долларов за штуку. После долгих препираний вызвали менеджера по полотенцам (и такой бывает!), он пообещал попробовать помочь, порасспрашивать персонал, если найдут, то полотенца нам отдадут. Нам повезло, на следующий день полотенца действительно нашлись. Небось, сами их забрали, чтобы содрать 40 баксов.
Комната посредственная. Староватая. Ванна стара. Унитаз постоянно тек, 2 раза чинили. Температура воды в душе плохо переключается, то сильно горячая, то холодная. В ванной был душ. Сейф в шкафу с кодовым замком. Мы как заперли один раз, так и не смогли открыть до самого отъзда. Перед отъездом попросили рецепцию и потом прождали весь вечер, пока пришли к нам. Пришел злой дядька, возмущался, что мы сейфом пользоваться не умеем, вот и заблокировали его. Ну-ну. В номере телевизор, штуки 3 русских каналов. Балкон - стол и 2 старых стула. Занавески в номере старые, пятнистые. Света в номере мало, видимо, решили сэкономить на электричестве, вообще не повесив никакой люстры. Уборка была вполне хорошая. Мальчик менял полотенца, выкладывал на кровати лебедей, менял постельное белье, подметал, вытирал пыль. Мы его в конце за это отблагодарили хорошо.
Питание никакое. Вроде бы шведский стол, куча всего в ряд, а ничего вкусного нет. Мясо часто в странных соусах. Рыба - часто филе пангасиуса, известно, что он вреден для здоровья, ребенку такое точно не дашь. Кстати, о детской еде. Был детский уголок, но это только его название. Есть там было нечего совершенно. Чаще были невкусные отварные овощи, ну и еще какая-то невкусная еда. Ребенок такого есть не хотел наотрез. Питался кое-как макаронами и рисом с курицей. Салаты средние. Стоял повар и нарезал свежие салаты, это плюс, конечно. Выпечка нормальная, тоже средняя. Короче, для мясоедов и мужчин в общем питание не очень. Если вы на диете, то, может, и сойдет :)
Помимо этого ресторана, возле бассейна бывали закуски после обеда до часов 5 вечера.
Есть еще 2 ресторана - рыбный и итальянский, но платные. Мы пошли один раз на рыбную вечеринку так называемую. Она нам очень понравилась, так что и вам советую. Цену, если честно, уже не помню, но давали комплексно рыбу, кальмаров, креветки, краба, рис, салат, суп, еще что-то. Плюс шоу. По пляжу ходит парень и предлагает, в ресторане подходит тоже, так что и к вам скорее всего подойдет.
Понравилось нам, что отель был расположен недалеко от города. Мы доехали на такси до центра Саккалы за 1 доллар.
Анимация в отеле классная. Все говорят по-русски. Очень приятная девушка Лена. Другое тоже хорошо работают. Целый день веселили, шутили, проводили гимнастику в бассейне, в море, какие-то уроки танцев живота, еще что-то. Вечером показывали шоу. Что еще понравилось, это детская анимация. Ребенок был очень доволен, с ней занимались. Они там рисовали, что-то мастерили, ходили по территории гулять. Был детский игровой комплекс, но небольшой.