Отзыв об отеле Sunny Days El Palacio Resort & Spa 4* от пользователя eduard59

Обычно лень писать отзыв по прошедшему отдыху и отелю. Но в данном случае через это решил перешагнуть.

Попробую по порядку:

        Расположение отеля - своебразное. Учитывая сезон (конец декабря, начало января) - ветры и прохладно - расположение подковой, вроде бы, должно закрывать от ветра. Но , почему-то, защищало мало. Был лишь небольшой участок пляжа (да и пляжем я бы это не назвал) где ветер ощущался меньше. Там, естественно, был аншлаг. Вообще же, на территории явно сэкономили: вокруг залива полосу шириной в 2 лежака язык не поворачивается назвать территорией. На сторону открытого моря в этот сезон и вовсе было не выйти - да и там ширина та же в 2 лежака. Как находился отважный народ в бассейне, вообще не представляю - откровенно холодно. Бассейна с подогревом нет, детского тоже. Вообще, во всех вопросах преследует впечатление, что инфраструктура отеля явно меньше требуемой для такого количества народа.

      Номера: у нас номер был двухкомнатный и большой. Собственно, на этом его плюсы и заканчивались. Дери и мебель старые, расшатанные, частично разбитые. О! Отдельно стоит отметить сантехнику с плохо уходящей водой. Сама вода тоже странная. Если бы она имела какой-нибудь солоноватый привкус, я ещё мог бы понять (опреснители плохо работают, там или ещё что-то), но почему она сладковатая? Ионнообменные установки неисправны, непонятно? В коридоре стоял постоянный жуткий сквозняк (сказываются открытые площадки на этажах без дверей на этот сезон).

    Обслуживание и персонал. - Это просто песня!!!!  Начну с того, что сразу же нпрягло фамильярное отношение обслуживающего персонала (привет "брат" и т.п.) в том числе и от носильщиков вещей. Уж лучше бы они не знали русского вообще, чем знать его в таком объёме. Когда им делают замечание (в том числе и по поводу плохого исполнения их прямых обязанностей) очень легко получить в ответ хамство и крик. Уборка в номере ограничивалась расставлением предметов и(слава богу, хоть это присутствовало) сменой полотенец. А пыль и грязь как были по углам, так и оставались.

      Здесь же скажу о, так называемом "СПА" - в кавычках, потому что под этим обычно подразумевают сервис определённого уровня и процедуры, связанные с водой. Казалось бы приехав в мусульманскую страну увидишь особое внимание к вопросам полов. Отнюдь. Как вам общая раздевалка для мужчин и женщин в 5 звёздочном отеле? В развращённой Европе такого не увидишь! Уровень самой раздевалки соответствует отелю на 100% - шкафчики разбиты, их всего штук 10, и немаля доля занята хоз. инвентарём. Ну, сауна, она и Африке сауна. Паровая баня - г....но. Душевые кабинки: сам душ разломан, вода не уходит. Джакузи!!!! Квартирная (в смысле может обслуживать только жильцов одной квартиры) - не больше. Там же народу проходитчерез неё  немеряно - так что  садиться тудя, как-то побрезговал.

     Отельный гид - ниже всяких оценок. Увидя отель, хотели уехать раньше. Обратились к нему для обмена билетов. Пообещал, ничего не сделал. Ну, хоть бы не обещал - решилось бы через центральный офис. А так время было упущено.

   Питание: моного было уже написано. Добавить особо нечего. Хотелось сфотографировать грязищу в "детском углу", да, что-то не стал. Да, посуда, реально грязная. И это не оговор и не работа на конкурентов. Как они это умудряются сделать, не знаю, НО ОНА ГРЯЗНАЯ!!  Очереди. Повторюсь: инфраструктура явно не рассчитана, или работают плохо.

   Анимация меня не интересовала, но днём это ограничивалось водной аэробикой. А поздно вечером и заполночь гром музыки из-за плохих окон конкретно мешал.

   Рекомендовать этот отель я бы не стал никому. Неплохо, мне кажется, там себя чувствовала только та часть молодёжи, которой было достаточно принять на грудь для ощущения комфорта и полноты жизни.

Поскольку улететь раньше не удалось, то сменив отель на более низкий по зведности, но надёжный Хилтон, смогли хотя бы частично компенсировать  моральные потери от этого  отеля.