Отзыв об отеле Golden 5 Diamond Resort 5* от пользователя Андрей

Отдыхал я в курортном комплексе отелей Golden 5 City (он же Princess Egypt Hotels), в отеле Golden 5 Diamond с 13 по 21 октября 2014 года. В это время многие туроператоры стали банкротиться, а это вносило не малый риск в это мероприятие, да и курс доллара рос как на дрожжах. В общем решил что тур нужно выбирать среди самых именитых туроператоров. В список попали Pegas, CoralTravel и TezTour, на котором я и остановился.

Совет: После того как вы определились со страной в которую поедите — правильно будет съездить в местное турагенство и узнать в какие отели предлагается поехать за вашу сумму денег. Запишите несколько предложенных вариантов и уже дома из них выбирайте — смотрите отзывы об отеле и просматривайте видео-обзоры отдыхающих на YouTube
Многие допускают распространенную ошибку - вначале подбирают отель по рейтингу и отзывам, а потом пытаются найти как в этот отель можно купить тур. В большинстве случаев фактические цены на тур в этот отель будут отличаться в разы от ожидаемых или рекламируемых в интернете, а туров вообще может не оказаться в наличии у ваших местных туроператоров!
Также не следует спонтанно в турагентстве прямо на месте покупать тур не почитав отзывов и не посмотрев видео отдохнувших в этом отеле, даже если турпродавец очень милая женщина с невинно-правдивым личиком. Хитрые продавцы в агентствах будут всяческими ухищрениями уговаривать вас остановиться на конкретном отеле прямо сейчас и внести сразу предоплату за тур. Будут вешать вам лапшу про то что в этот отель свободные туры уже почти закончились, что через день будет глобальное подорожание или что билетов на самолет почти не осталось и нужно срочно произвести бронирование.
В общем не поддавайтесь и обязательно перед авансом посидите часик-другой за компьютером в интернете. А еще лучше - уточните стоимость данного тура у другого туроператора-конкурента. Они сейчас торгуют не только своими турами но и чужими, и часто окончательная сумма зависит только от жадности конкретного турпродавца в конкретном турагентстве.

В это время года в Турции и Греции уже стало холодать, а хотелось все же погреться на солнышке, при этом не хотелось выбрасывать большие деньги за экзотические страны. Все что осталось был Египет - Хургада с ее песчаными пляжами и подходящей температурой для этого времени года.
Путевка на двоих человек в Golden 5 Diamond на 8 ночей с перелетом и всеми дополнительными сборами обошлась около 50 т.р. (курс доллара в тот момент был 40.55 руб). Различные предложенные дополнительные страховки от «не вылета» и т.п. были мной отклонены — посчитал лишним выкидыванием денег. Путевку я оплатил сразу в полном размере, чем застраховался от повышения ее стоимости в связи с растущим курсом доллара. Никаких проблем со своевременным получением документов и переносом рейсов в TezTour я не столкнулся. Все прошло достаточно гладко. Единственное — нужно самостоятельно за сутки отслеживать свой рейс на самолет. Авиакомпании могут его перенести хоть на 10 и более часов в ту или иную сторону без всякого вашего уведомления. Туроператор при этом не несет ответственности за то что вы не уследили за своим рейсом в надежде что он вылетит по расписанию. На сайте аэропортов есть даже платная услуга СМС-уведомления о случившимся переносе вашего рейса. Стоит что-то в районе бакса. Но можно и бесплатно отслеживать по горячему телефону аэропорта или на сайте в онлайн-табло.


Совет: Не оплачивайте сотни долларов у туроператора за вид окон номера на море и т.п. По приезду в отель вы можете это сделать прямо на ресепшн за 20$. Вид на море подразумевает примерное направление окон в сторону моря, но чаще всего море если и видно то только в бинокль. При этом термин «вид на сад» чаще несет абстрактное значение — на самом деле в этом случае вид может быть и в стену соседнего корпуса и даже на помойку или стройку.
Носильщикам и другому обслуживающему персоналу вполне достаточно 1$. Это тоже такая норма, но можно и вообще ничего не давать или просто нечастить с этим. Чаевые чаще всего не отображаются на качестве обслуживания и отношению к вам.
Российский шоколад на ресепшн действительно любят, но за шоколадку максимум вы получите только улыбку и устную благодарность. Улучшенный номер за шоколадку по факту не дадут, хотя пообещают и возьмут шоколад. В общем на ресепшн катирутся только валюта :) Иногда они даже за обещанное вознаграждение говорят что лучших номеров нет. Может оно и так, а может просто они не правильно поняли величину обещанного вознаграждения. Уточните этот момент, но обычно 20$ хватает для решения этого вопроса на ресепшн.
Не платите деньги вперед или другому лицу (например носильщику), даже если он будет уверять что деньги нужно передать именно через него. Деньги в этом случае скорее всего придется платить снова, а отданное вами попытаются не вернуть. В общем с кем договаривались тому и передайте купюру из рук в руки, но только после осмотра номера и заселения. У них это норма, а не взятка должностному лицу.
В несколько раз более действенно это смешивать недовольство предложенным номером с американскими долларами. Без умеренного негатива с вашей стороны у них складывается впечатление что вам и так достаточно предложенного номера даже за дополнительные деньги.
В общем если подойти и спокойно без эмоций просить лучший номер за дополнительные деньги то это может не дать по факту ожидаемый эффект, хоть деньги они могут взять и/или начать «кормить завтраками».
Если вам вдруг кто-то из персонала нахамил или «включает дурочку» вместо выполнения своих обязанностей - первое что нужно сделать это сфотографировать или заснять на видео рожу той «обезьяны» и идти на ресепшн жаловаться администратору. Заснятая рожа понадобится для идентификации обидчика, потому что они там все как «однояйцевые близнецы», и уже через 10 минут вы сами не сможете со 100% уверенностью указать пальцем на виновника, когда перед вами выстроят десяток однолицых работников.
Кроме того видя камеру в рожу они моментально включат мозг и начинают нормальный диалог без нагловатой напыщенности.
В общем любая проблема моментально решается только через вызов администратора, которого они реально боятся.
Не спускайте наглость персоналу, хоть это и редкость в этом отеле!
В моем случае администратор еще долго извинялся за сотрудников и выдал бесплатно в качестве извинительных приглашение в платный ресторан, в который и за деньги было не просто попасть. Платить за ужин с настоящими ресторанными блюдами ничего не пришлось.

Мне показалось что всех русских (а может и не только русских) туристов по умолчанию египтяне считают тупыми богатыми лохами-алкоголиками, которых нужно обязательно развести хоть на сколько-нибудь долларов каким-нибудь замысловатым образом. Такое отношение наблюдается пока Вы в диалоге не докажите обратное и не запомнитесь лицом. Только тогда отношение становится нормальным и уважительным.

При заселении в отель абсолютно не учитываются пожелания написанные в ваучере от туроператора (типа пожелание клиента). По крайней мере в моем случае всё было проигнорировано. Всех новеньких стараются заселить в самые паршивенькие и не удобные номера. Предполагаю что это делается для того чтобы был повод Вас за дополнительные деньги переселить в нормальный номер. Переселение в нормальные номера за дополнительные баблосы видимо поставлено на поток.

Отличие хорошего номера от плохого в Golden 5 Diamond:
1- Удаленность корпуса от инфраструктуры.
2- Второй этаж.
3- Солнечное расположение окон.
4- Убитое состояние мебели, сантехники и замков в дверях.
5- Отсутствие балкона — просто окно.
6- Сильно вонючий канализационный люк под окнами номера.
7- Не работающий или гремящий кондиционер в номере.
8- Сильный шум ночью в номере от уличных кондиционерных блоков на крыше (спасают только беруши Moldex).
9- Борохлящий кинескопный телевизор.
10- Полы с буграми, накрытые стареньким протертым ковролином.
11- Сильно скрипящие деревянные кровати.
12- Рой комаров из системы центрального кондиционирования (в некоторых номерах).
13- Муравьи (штучно) в туалете и даже маленькие 3-5см пугливые шустро-бегущие ящерицы, которых засечь глазом достаточно трудно, но они есть. С этими обитателями отель активно борется — уборщики обрызгивают из аэрозольного баллончика номера каким-то «зеленым чаем», а изредка даже проезжает машина с дымовухой на всю улицу, закоптив белым не особо едким дымом пол-отеля.

Мой первый номер в этом отеле был почти со всеми негативными пунктами из списка выше. Если первые сутки у меня ушли на перелет с заселением, то вторые сутки пришлось потратить на диалоги по переселению с последующим перетаскиванием вещей и воды из бара-холодильника из одного номера в другой. А это ведь всё оплаченные дни отпуска.

Во всех номерах ощущается сильный упадок от когда-то не плохого пятизвездочного отеля. Раньше весь этот комплекс назывался Princess Egypt Hotels сейчас же комплекс называется Golden 5 City.
Я предполагаю что кто-то просто взял в аренду весь этот комплекс, так-как текущий ремонт выполняется на самом низком халтурном уровне что можно вообразить или вовсе не делается. Из отеля просто высасывается последнее что в нем осталось.
Всё что сделано в номерах в качестве текущего ремонта не выдерживает никакой критики: все перепачкано краской, кляксы и разводы от цемента не вытерты, штукатурка не затиралась и топорщится буграми, полы не выравнивались, плитка положена кривовато, плафоны с лампочками местами вывалились из подвесного потолка, сам подвесной потолок гуляет по уровню на много сантиметров, не работающие выключатели просто торчат в стенах заклеенные скотчем, в ванне известковый налет буйствует, что можно было прикрутить — чаще просто подвязано веревочкой, все лампочки без плафонов, в не рабочие дверные замки просто вкручен шуруп от случайного закрывания язычка, а рядом весит ржавая кривая щеколда, на фасаде цвет новых подмалевок не подобран, отваливавшаяся плитка на улице так и валяется, часть шурупов с болтами в мебели и замках вывалилась, щели на черном умывальнике крайне не аккуратно замазаны белой мастикой, матрас протертый, все полотенца имеют кучу вытянуто-свисающих ниток, карниз шторки в ванне отваливается и подвязан к потолку веревочками, мебель хоть и массивная но местами затерта до древесины, всё расшатано по максимуму и держится на честном слове или вовсе не держится.

В общем местный ремонт выполняется только по крайней необходимости и наспех из подручных копеечных вещей без какой либо подборки материалов, какой-то не образованной в этом деле «обезьяной», никогда ничего не делавшей сложнее подтирания своей задницы.
В принципе такой халтурный ремонт отдыхать не мешает, но просто когда заявлена пятизвездочность, то это всё сильно режет глаз и портит общее впечатление!
Единственное что мешает поставить этому отелю 2 звезды — это его здоровенная зеленая ухоженная территория с красиво обстриженными деревьями, большие бассейны с горками, да и большие номера. Наш был: спальня - 35м², туалет - 15м² и коридор - 15м².

Отдельно про кровати: они широкие (полуторка), но их мягкость сравнима с обычным ватным матрасом, брошенным на бетонный пол.
Хоть кровать и широкая, но спать на такой жесткой кровати грузному человеку или пенсионеру будет очень не удобно (для молодежи может и пойдет). Всю ночь только и делаешь что ворочаешься, пытаясь найти удобное положение — а его просто нет. На любом боку лежать больше получаса-часа становится невыносимо – начинают болеть суставы плеч и неметь руки. Синтетическая прямоугольная подушка тоже г... В общем после 8 ночей на такой кровати приехал я домой с потянутой связкой плеча. Теперь она болит при попытке вытянуть руку и отвести в сторону.
В общем кровать я отнесу к главному негативному моменту этого отеля. Но к сожалению такие жесткие кровати в отелях не такое уж редкое явление для Египта. После знакомства с ними начинаешь значительно больше обращать внимание на этот момент.

Перечисленные негативные моменты номеров имеют место только в отдельных случаях, но кровати везде одинаковые. В общем есть номера совсем плохие и есть более-менее нормальные для комфортного проживания. Работники ресепшн это знают и видимо стригут на этом баблос за переселение. Они на этом зарабатывают 20$, а турист теряет целый оплаченный день отпуска, что по деньгам почти в 10 раз больше заработка этого «макаки» на ресепшн.

Запомнился вот еще какой развод от TezTour:
По приезду в отель гид сообщил что завтра утром будет нужно подойти на собрание, где вы заполните форму регистрации и отдадите ее нам. Также на это собрание загоняют запугиванием. Мол если вы не придете на собрание то вас не будет в списках отдыхающих и вы можете не уехать в аэропорт в конце отдыха. Не знаю насколько это правда …
В общем на следующий день в 7 утра в номере громко и противно зазвонил телефон, разбудив всех спящих. В телефоне настойчиво требовали в эту рань подойти всех в номере (включая маленьких детей) для заполнения регистрационной бумажки. Почему этого нельзя было сделать на ресепшн по приезду я уже потом понял. В тот момент по телефону я еще несколько раз переспросил не будет ли это простым впариванием  экскурсий. Мне твердо сказали что ничего подобного не будет. Мол заполните бумажку и можете идти дальше спать.
Ладно, собрался, подошел. В результате бумажки для заполнения дали только в конце двухчасовой лекции про то какие у TezTour замечательные экскурсии. Типа только сейчас и всем без исключения необходимо оформить их всех сразу на все дни.
Полчаса гид стращал что не надо покупать экскурсии не у кого либо кроме него. Рассказывал всякие печальные страшилки пострадавших туристов, которые купили экскурсии не у TezTour и как они потом расхлебывали свои проблемы и т.п.
Кроме того гид TezTour нагло врал про самые низкие цены в мире на все товары на бесплатной экскурсии от TezTour в город по магазинам. Об этом я уже писал выше.
В общем не сразу гид заметил что всё это дело я снимаю на видеокамеру. Как же его перекосило … он даже запнулся и молчал минут 5.))) Потом что-то рявкнул недовольное про то что так  дальше дело не пойдет и в ультимативной форме запретил всё это снимать. Понятное дело — тяжело лгать на камеру. Это ведь потом кто угодно может заставить отвечать за все обещания. ))) 
Я так понимаю такую лекцию они проводят потому, что стоит отдыхающему дойти до пляжа и он поймет насколько TezTour наваривается на экскурсиях. На самом пляже постояно гуляют представители экскурсионых бюро и всех просто достают своей ненавязчивой рекламой. Лично я никогда не попадал не вкакие плохие истории по причине покупки экскурсий не у самого отельного туроператора. Теоретически риск конечно есть, но уж точно не такой как описывается на той утренней лекции по впариванию экскурсий.
Вот такой вот негативчик от TezTour!

Теперь про питание:
Оно конечно не на уровне 5 звезд, но вполне полноценное: подают мясо, рыбу и курицу, но порционно — встаешь в очередь с тарелкой и получаешь свой кусок жаренного. Вообще, когда заходишь в ресторан на обед, то нужно сразу идти к стойкам где жарят мясо и раскладывают желающим. Получил порцию жаренного - докидываешь гарнир, немного овощей и несешь на столик. Вторым заходом можно набрать сдобы и фруктов. Из напитков — спрайт, кола, чай, кофе с молоком (с привкусом чего-то) и ужасные растворимые соки типа Юппи. Никаких пакетированных соков нет совсем на всей территории отеля. Разливная кола у них бывает разная по вкусу, но чаще нормальная. В ихней водопроводной воде есть привкус напоминающий легкий морской запах тины-водорослей. Они эту воду используют для приготовления кофе и растворимых напитков, что сильно портит вкус последних. Вероятно у них такая вода из скважины. Наверно по этому всех туристов предостерегают пить сырую воду где либо в Египте. Но в самом кофе эта вода была вроде кипяченой и я не боялся ее пить, хоть и не был в восторге от привкуса. А так вообще в основном пили бутилированную воду без газа. Ее бесплатно дают при заселении из расчета 0,5л в сутки на человека + бутылка фанты с колой. На ресепшн стоит кулер с хорошей водой, из которого не запрещается пополнять запасы чистой воды прямо в бутылки. Также можно попросить уборщика притащить несколько запечатанных бутылок воды в номер.
В общем питание простенькое, без вкусовых изысков и ресторанного вида блюд на тарелке, но оно вполне сытное.
По уровню получается такая бюджетная столовка с системой самообслуживания, в стиле шведский стол, и поварами дозирующими всем мясное. Если постоять над душой то мясного могут доложить чуть больше, но лучше подойти повторно с чистой тарелкой - они не особо запоминают кому дали мясо, а кому нет. В общем для системы «Все включено» слишком много ограничений в еде и напитках - в свою посуду не наливаем, мяса только по 2 кусочка и т.п.!
Да, отдыхающие могут посещать рестораны и в других местных отелях, но в последний час работы. То есть в первые 1,5-2 часа с начала обеда пускают только отдыхающих своего отеля, а только потом всех желающих. Правда смысла выискивать где лучше кормят нет абсолютно. Меню во всех ресторанах под копирку. То есть вообще нет никакой гастрономической разницы где вы будете обедать. Просто в своем отельном ресторане это можно сделать пораньше чем в соседнем.
Не понравилась обманка с так называемым поздним завтраком. На деле это не завтрак, а простое кофе с молоком без ничего. Выдают его на втором этаже над ресепшн . В моем случае после диалога с менеджером персонал отеля все же сбегал в столовую и принес мне к кофе булочек и пироженов. И это был точно не тот случай когда я опаздал и мне что-то не досталось. Я ясно понял из диалога что никаких закусок к кофе при позднем завтраке не полагается. Получилась какое-то двоякое впечатление — вроде обманка, но с другой стороны спорить не стали и постарались исправить оплошность.

Для алкоголиков тоже что-то имеется - разливают и в столовой и возле бассейнов. Есть у них и что-то крепкое и пиво, но замечено что даже пиво цедят по 100-150 грамм в хлипкие прозрачные пластиковые стаканчики. Смешно смотреть как мужики стоят в очереди и получают эти смешные порции пива. Некоторые заказывают сразу охапку этих стаканчиков и тащат их потом за стол. Наблюдал как-то сцену: отдыхающий просит не разбавлять виски колой, а официант в ответ «Не положено». По отзывам других — крепкие напитки очень-очень сильно разбавляют. Советуют заранее закупаться в ДьютиФри.
В общем алкоголики жалуются что трудно напиться, что для 5-ти звездочного отеля конечно нонсенс, хоть я и не поддерживаю пьянку в общественном месте.

Будете смеяться, но и для наркоманов также имеется подпольный бизнес. Прогуливался я как-то днем возле отеля Al mas в целях побольше запечатлеть на видеокамеру, зашел на не огороженную стройку водных горок, где копались несколько бедуинов под присмотром охранника в форме. Буквально через минуту этот охранник достал прозрачный полиэтиленовый пакетик с чем-то очень сильно напоминающим гидропонику. Поинтересовался не желаю ли я купить у него травку, но я сказал что не все русские алкоголики и наркоманы. После чего охранник погруснел и отдал этот пакет видимо обратно одному из строителей бедуинов.)))

Немного про территорию:
Весь этот комплекс отелей называется Golden 5 City - территория с московский микрорайон. Возле моря располагаются 3 отеля Emerald, Diamond и Al mas. В центре территории Paradise – главное здание комплекса, на котором даже есть тросовый подъемник с пляжа на крышу здания. Но он не работает по причине запущения и не обслуживания его. Скорее всего он даже сломан.

Отель  Emerald ближе всего расположен к ночной дискотеке. Всю ночь со стороны этого отеля доносятся громкие низкочастотные бум-бум-бум. Молодежи наверно понравится, хотя конечно лучше спать подальше от этого места, а на дискотеку ходить пешочком.

На территории у отеля Paradise с парадной стороны (обратная от моря) имеются Танцующие Фонтаны, которые ежедневно включают на полчаса. То есть каждый день проходит светопредставление с громкой музыкой и со сборищем людей из всех отелей. Сходить посмотреть разок на это конечно интересно, но думаю что сами постояльцы отеля  Paradise сильно утомляются от однообразного и громкого ежедневного шоу под своими балконами. Это наверно самый главный минус отеля Paradise.

В дальней части от моря находится более бюджетный отель Club, от которого в светлое время суток к пляжу и обратно курсирует паровозик с перерывом с 12 до 14 часов.

Есть у этого комплекса еще 2 отеля Topaz и Sapphire, но они совсем «на Камчатке» и далеко от моря - 500 метров от берега. Это совсем для любителей пеших прогулок, хотя я бы не сказал что там намного более дешевые номера.

К бассейну с горками самый ближний отель это Diamond. К тому же возле этого бассейна меняют полотенца только для проживающих в отеле Diamond. Остальные отдыхающие меняют полотенца в своих отелях. Можно однозначно утверждать что это самый интересный бассейн на всей территории. Кроме самих горок там также можно поиграть в водное поло. Кроме этого там ежедневно проводят музыкальную гимнастику по пояс в воде. Одним словом это самый достойный бассейн из всех на территории.

На пляже много шезлонгов и зонтиков. Люди катаются на лошадях и верблюдах. Есть тату салон и пилинг мозолей ног зубастыми живыми рыбками. В общем к пляжу у меня вообще притензий нет!

Возле отеля Al mas строится грандиозный аквапарк с шикарными горками, но готов он будут еще нескоро — предположительно 2015-2016 год если только строительство не приостановят. А пока возле этого отеля основная достопримечательность это огромная вонючая лужа под названием «Лагуна». Там стоячая грязная вода, которую никто не чистит, а  по берегам валяется мусор в виде бутылок, пакетов и т.п вещей. В ней естественно никто не купается. Плюс отеля Al mas только в самом близком расположении к морю, хоть отели Emerald и Diamond не сильно то и дальше от пляжа.

Плюсы отеля Diamond — удаленность от ночных дискотечных площадок и близость к центральному бассейну и морю. Но для кого-то это может быть наоборот минусом потому что может показаться скучно и нелюдно. Например в центральном отеле Paradise как-то понарядней и помонументальней что ли, да и двужуха поактивнее. Но номера по слухам там меньше чем в Diamond. Про остальные отели информации мало, но местные проживающие также высказывают недовольство про состояние номеров.

Если вы хотите хороший большой плоский телевизор в номере, то такие есть только в одноэтажных бунгало отеля Diamond. Во всех других отелях до сих пор стоят маленькие кинескопные телевизоры 15-20 дюймов.
Не пугайтесь слова «Бунгало», на самом деле номера там такиеже как и в отельном ряду. В общем это не шалаши из палок и соломы, а вполне полноценные каменные номера с такойже мебелью и сантехникой. По расположению они находятся рядом с основными корпусами стандартных номеров и не особо дальше от моря и ресторана.
Но в бунгало Diamond может быть «засада» с запахом канализации с улицы, но опять же не во всех номерах. Дело в том что там канализация проходит в бетонных уличных арыках, прикрытых плитами. Кое-где люки проржавели, плиты уложены не плотно, а некоторые вообще с дырами. Днем запаха может и не быть из-за ветра, а ночью в безветрие может попахивать. В общем это как повезет :)

Интернет и звонки на родину:
Звонок через Skype можно сделать с собственного мобильника, планшета или ноутбука, установив соответствующее приложение. Для этого нужно подойти на ресепшн  — это большой круглый холл с удобными диванчиками и столиками. Включаете Wi-Fi и входите без всякого пароля в интернет. Скорость в районе 1-2 мегабита. Но есть одна хитрость -  перед самим звонком нужно обязательно открыть и закрыть браузер.
Также можно просто купить СИМ-карточку рядом с ресепшн  в приотельных ларьках. По цене выходит дороже чем звонок по Skype, но дешевле чем звонить по роумингу.
В номерах интернета нет, но спасибо что хоть есть на ресепшн .

Про сейфы в номерах:
Всё бы ничего, но практически во всех номерах эти сейфы не прикручены к стене. Они просто стоят на полке в шкафу. В стенке шкафа и стене за ним в принципе имеются отверстия куда раньше возможно все сейфы крепились на дюбеля, но в данный момент времени всё выдрано и стоит просто на полке. А так как сейф малогабаритный то его можно просто взять подмышку и унести. Так что не известно еще где ценные вещи с деньгами будут целей. По крайне мере все 3 номера что я посетил при переселениях в этом отеле были именно вот с такими не прикрученными сейфами.

ВНИМАНИЕ: На всех экскурсиях (в том числе и от TezTour) вас будут снимать на видео и потом будут просить купить это видео. Гид TezTour будет говорить про великолепное качество видеосъемки и профессиональный монтаж. И все это за 25$-45$ А еще вам в подарок несколько дисков с музыкой и историей Египта ...
В общем фото можно брать — оно у них печатается прямо на месте. Видео же просто ужасного качества - съемка как на кнопочный телефон Нокиа или как на самые дешевые WEB-камеры с разрешением 0,3Мп. Например в 90х годах на пиратских видеокассетах качество видео было лучше чем у них на дисках.
Они снимают свое видео на убитые древнейшие камеры, хоть с виду и большие аля-профессиональные. Такое впечатление что оптику объектива они протирают песочком.))) Просматривая что купил невольно вспоминаешь Могучий Русский … Это пипец просто какой-то, а не качественное видео экскурсии!!!
Кроме того гиды TezTour нагло врут туристам что диски защищены от копирования — на диске обычный одинокий видеофайл стандартного расширения без какой либо защиты, он легко копируется как и любой другой файл. В общем никаких шаманских действий для его копирования не требуется. На крайний случай возле ресепшн Diamond имеется компьютерная лавка, где за 3$-5$ продавец копирует эти диски и на флешку и на DVD диски!
Одних туристов вообще обманули с дисками — на дисках было всяко-разное но не запись экскурсии, хотя они заплатили 45$ за эти диски.
Кроме того деньги они берут сразу после экскурсии, а диски завозят не ресепшн через день-два!
В общем это самый неприятный развод что мне попался в этой поездке. Видимо расчет на то что диски туристы будут смотреть только по прилету домой !!!

ВНИМАНИЕ: В отеле на ресепшн TezTour предлагают бесплатную экскурсию по магазинам Хургады. Везут они Вас в свои магазины специально для туристов ЛОХОВ. Это вообще такие специальные магазины в Хургаде в которые собирают только лохов со всех отелей. Целая лохо-бизнес-индустрия ))). На входе в магазин Вам вешают бирку с номером типа как на корову и водят по пустынному магазину. Если они видят что Вы не полный идиот и ничего не покупаете по бешеным ценам, то Вас достаточно грубо выгоняют из магазина под каким-либо предлогом, но до отеля обратно довозят. Видимо работают на просев.
Суть этой экскурсии в том чтобы шокировать провинциального ЛОХА сверкающими витринами и скидкой в 70%. Вешают лоху на уши лапшу что только для него одного, только на этот товар и только сегодня суперцена, и он может купить этот товар с дикой скидкой. И даже если у Вас нет денег, то за 1 секунду будет оформлен кредит. Несмотря на все скидки в итоге получатся всё равно переплата в 2-3 раза чем даже в отельном ряду магазинчиков Diamond. Пример одна и та же кожаная сумка за 25$ у них там имеет ценник 230$, а магнитные брелоки на холодильник после всех скидок получаются дороже в 3 раза !!! Устроено всё так что вначале туриста везут в самый дорогой магазин, потом в магазин подешевле и так далее. Можно было бы и плюнуть на цену, но ассортимент также не выдерживает критики или просто всё интересное уже раскупили предыдущие туристы. В общем съездить можно, но чисто ради того чтобы бесплатно покататься. При этом заходить в другие соседние магазины на ваш выбор Вам не позволят — просто плюнут и оставят без доставки обратно.

Основной плюс этого комплекса отелей это большая ухоженная зеленая территория и оснащенный всем необходимым песчаный пляж с нормальным удобным входом в море. Кораллов там нет, по этому ласты и маска будут лишними в поездке.
Персонал старается угодить и быть приветливым, по крайне мере делает вид. Уборщики целый день постоянно собирают мусор, прочесывают песочек и траву граблями, стригут и поливают зеленую растительность. Торгаши в приотельных рядах палаток излишне прилипчивы, но стараются соблюдать грань приличия.
Бассейны нормальные, но вот питание возле них холодное, не вкусное и скудное — картошка фри из нарезанных, но не очищенных клубней и шарики мясного пересоленного соевого фарша + какие-то нарезанные овощи. В общем один раз попробуете и больше желания питаться у бассейна у Вас не возникнет. Единственное нормальное что есть у бассейна это кола на разлив. Про алкоголь не знаю так-как не пробовал - завязал уже давно.

Из развлечений также можно отметить прокат электрических трехколесных самокатов, стоимостью 5$ за 20 минут. Хоть они и маленькие, но человека за 100кг вполне тянут и вроде даже не разваливаются при этом. Прокаты открыты с самого утра и до поздней ночи, а пункты их раскиданы по всей территории комплекса.

В общем если бы не обманка с пятизвездочностью этого отеля, то впечатления могли бы быть на порядок лучше. Может если целыми днями квасить, а ночью отрываться на дискотеке то мнение об проведенном отпуске было бы лучше или бы его не было вовсе. Без этого многое бросается в глаза и по мелочи раздражает своей убогостью.
Оценивая этот отель я поставил бы ему 3 звезды, но принимая во внимание нормальный пляж и ухоженную здоровенную территорию - максимум можно было бы дать с большой натяжкой 4 звезды.
Жалею ли я что туда поехал — может быть только самую малость.
Поеду ли я туда снова — скорее всего что нет.